十堰广电讯(通讯员 汤晶晶)“如今,办理新生儿手续无需东奔西跑,线上一键即可轻松完成,真是既省心又省力!”,在市妇幼保健院内,众多宝爸宝妈对我省推行的这项便民服务政策赞不绝口。市妇幼保健院对政务服务改革积极响应,展现了以患者为中心、不断提升服务品质的决心和行动。
据了解,新生儿出生“一件事”是国务院“高效办成一件事”2024年重点事项清单中个人事项的第一项。服务对象为在本省助产机构出生(含在家中、途中分娩后急送往助产机构),且父母一方为湖北省户籍,一周岁以内婚生新生儿。
此次改革将新生儿出生涉及的7个关联事项集成为“一件事”,包括《出生医学证明》办理(首签)、预防接种证办理及接种信息查询、本市户口登记、社会保障卡申领、办理居民医保登记、生育医疗费用报销以及科学育儿指导服务登记。这些事项现在可以通过一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理的方式一站式完成,不仅极大地提高了办理效率,更让新手父母们感受到了前所未有的便捷与高效。
为推广这项便民服务,市妇幼保健院积极向新手父母传递政策信息,发布详细的办理指南和操作流程。此外,医院还设立了专门的咨询台和导医服务,为新手父母提供一对一的指导和帮助,确保他们能够顺利办理相关证件。
作为这项服务的积极推广者,儿童保健部主任韦丹主动向前来办理手续的父母详细介绍线上申报流程。在她的指导下,宝妈张女士很快熟悉了线上申报流程。张女士感慨道:“以前生头胎的时候要跑好几个部门,准备各种资料,现在有了这个出生‘一件事’服务,实在太方便了!”
按照省相关部门要求,今年9月底前要实现包括新生儿出生“一件事”在内的15个重点“一件事”落地。医院相关负责人表示,未来,市妇幼保健院将继续深化“高效办成一件事”改革,不断推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,确保更多家庭能够享受到这项便民服务带来的实实在在便利和福祉,将新生儿出生“一件事”服务打造成医院政务服务领域的一张亮丽名片。
编辑:龚亮