“金融+社保”全市首家 让服务更近便捷

时间:2024-11-26 16:17 来源:十堰广电
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十堰广电讯(全媒体记者 吕前玲)王斌是东风实业有限公司的人力资源部办事员,今天他带上资料来到中国建设银行十堰青少年宫支行为同事办理省直社会保险业务,经过业务员的操作不到十分钟就办理好了业务,而在以往这项业务还却要等待十几天才能办好。

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11月26日,随着青少年宫支行省直社会保险业务服务点正式开通,不仅仅将青少年宫支行服务对象从东风公司各单位、个人延伸到十堰的各家省直社保参保单位和个人,更将业务服务种类扩展到更多项目。省直社保各参保单位、个人通过这个服务点,可进行社保前台34 个事项的服务,基本覆盖了参保单位和个人社保所有业务种类,满足参保单位和个人“就近办”的需求,提升了服务体验,建行青少年宫支行将以省直社会保险业务服务点的开通为新起点继续努力,让政府放心,让群众满意。

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下一步,中国建设银行十堰分行将加大设备投放,提升全行社保服务能力。增加布放自助发卡机1台,便携式发卡机10台,全面提升服务能力。

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据悉,建行青少年官支行与东风公司社保医保业务合作已有二十多年,是东风社保业务十堰地区独家服务银行,从历史上为东风公司14万职工专门定制的医保系统、进行医保资金的整体结算,到延续至今的东风离退休职工养老金代发账户服务,从单一功能的东风医保卡到新的多功能三代社保卡发卡,二十多年来,支行人员换了一茬又一茬, 但服务理念和服务质量从未改变。全体员工深怀强烈的责任心与使命感,用心用情服务广大社保客户。从老旧小区,到医院病房,都有该行员工服务的身影,体现了建行对客户的网点贴心服务,对行动不便和危重病人的责任担当。

编辑:吕前玲

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