十堰中燃公司提醒用户合理致电，切勿报假警
十堰中燃公司提醒用户合理致电，切勿报假警
时间：2024-11-30 10:16
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 明佳 通讯员 杨琴）11月28日，记者从十堰中燃公司获悉，近日十堰中燃公司连续多次接到来自城区各小区用户的报警电话，称其家中发生了燃气泄漏，希望工作人员能尽快上门处理。
接警后，十堰中燃公司第一时间安排人员赶至现场。待维抢修人员抵达后，发现用户家中存在的问题或是燃气灶打不着火或是因前期入户安检时家中没人，希望工作人员尽快对其家中进行安检等各种原因，因想尽快处理才谎称家中发生了燃气泄漏。
十堰中燃公司致力于为用户提供安全、可靠的燃气服务。作为城市基础设施的重要组成部分，十堰中燃公司服务着城区30余万户居民，抢险维修资源十分宝贵，处理假警不仅会浪费宝贵的抢险维修资源，还可能导致真实漏气事故得不到及时抢修，增加事故风险。
在此，十堰中燃公司提醒广大用户，在拨打服务热线时，应确保咨询内容的真实性，切勿报假警，以免影响正常服务秩序。
后续，十堰中燃公司也将采取一系列措施，提高服务效率、优化资源配置等，在有限的人力资源下，为用户提供更好的服务。同时，也希望用户理解并支持燃气公司的工作，共同维护十堰市燃气的安全稳定供应。
十堰中燃24小时服务热线：8695007
维修、抢修电话：8244142
服务监督投诉热线：8512340
编辑：郭梅
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