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书面征求意见的内容也包括修订标准的意愿、ISO9001标准与 ISO9004标准的各自特点和相互关系、质量管理体系标准与环境管理体系标准的关系等。历经5年与2000年12月15日正式由国际标准化组织颁布实施，ISOISOISO9004和ISO19011项标准构成新版ISO9000族标准的核心标准。2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。
标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语，综合反映各类质量管理活动的特征，减少了对标准条款理解和适用的难度。新版 ISO9001标准能够更好地与ISO14001：1996环境管理体系标准相互兼容，这是标准实施过程中一个非常重要的顾客需求。
这种需求以现有的和期望的两种方式存在。改善ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性可从新版ISO9001标准的结构、质量管理体系模式、标准内容、标准使用的语言和术语等方面显现出来。组织的管理活动及管理体系在采用两个体系的标准时，有可使用的同时符合ISO9001标准和ISO14001标准的管理体系要素。
纵览2000版ISO9001标准的内容可以发现，标准突出了过程识别、对影响因素的控制、持续改进而后体系运行有效性方面的要求。以过程模式为基础的质量管理体系，首要的问题使有效识别质量管理体系所保护哪的过程。1a提出了对质量管理体系所包含过程进行识别的要求。
保证质量管理体系的需求与标准指南之间的一致性；促进同类质量管理原则在各组织机构中的应用。修订后的标准所依据的质量体系原则主要体现了以下方面：以顾客为中心；基于事实的决策方法；持续改进过程是提高质量管理体系的重要手段；对标准的可允许剪裁的要求更加严格；要求组织将顾客满意度信息的监控作为对质量管理体系业绩的评价手段；减少了对文件化的要求；术语的定义更加易于翻译；提高了与环境管理标准的兼容性；特别应用了质量管理原则；考虑了所有利益相关方的需求和利益；强调了高管理者的作用；考虑了法律和法规的要求；监控顾客满意的信息，对体系进行评价；强调了组织的可用资源；