奥迪车才买一年 自然烧毁 车主索赔难

　　奥迪车自燃 车主讨说法 　　武当云讯(记者 喻波)近日，家住丹江口市六里坪镇的胡先生向市长热线反映，自己将车停在楼下，不料好好的车突然起火，没多久就被烧毁。事情发生后他向商家索赔，遭到商家绝交，这让他无法接受。 　　前些天记者来到六里坪镇，胡先生家楼下的这辆奥迪Q5就是他一年多前花了40多万买的新车。从外观上看这辆车没什么问题，可打开车门车内惨不忍睹，中控位置、座椅、内室装饰都烧毁，玻璃已熏成黑色。 　　胡先生：大约下午5点多钟，我洗完车停到阴凉处，第二天准备五一给别人当婚车，我媳妇在六点钟下来拿东西，车门一开。看到车里冒了一股烟子，就赶快喊我，我一来看整个车的中控那个位置全部都烧了车玻璃都熏得吓人。 　　不到一个小时，车子内部被烧完，损失难估。锁的好好的车上又没人，怎么就从里面烧起来了?当时胡先生就向丹江消防大队报案，经过现场勘查，排除了人为纵火的可能，并给出了火灾的鉴定报告。 　　胡江波：丹江消防大队最后的鉴定结果出来，直接说的是排除遗留火种外带因素引起的，不排除电气线路故障引起的火灾。 　　胡先生告诉记者，他的车买回来从来没有出故障，保养也一直在4S店做，突然自燃让他不得其解。4S店告诉他，车可以维修，但需要13万左右。胡先生买车险时没有买自燃险，无法让保险公司买单。既然是线路出问题，也就是产品质量有问题，为此找到奥迪4S店，讨个说法。一个多月过去了，事情被一拖再拖。记者来到了胡先生买车的东风大道奥迪4S店，4S店总经理李周解释，在消防鉴定书中只是用了“不排除”线路短路引发火灾，并不是肯定就是线路出问题。所以他们不能承担责任。 　　十堰奥迪4S店负人 李周：起火原因可以排除遗留火种累积，不排除天气原因引起火灾，没有说一定是，所以说消防这块给出来的是责任因素，是也很模棱两可。 　　李周介绍，事发后奥迪厂家也来人进行了调查，发现驾驶室里残留着一个破损的打火机，他们推测可能是打火机爆炸引发车辆着火。对此观点胡先生却不认同。 　　胡先生：当时着火点是在中控的位置着的火，要是火机引起的，火机是放在上面的，整个上面都是烧着的，现在它是在中控下面电线引起的，还有下面座位底下起火，火机的防风帽是在座位底下发现的，它和在中控那个位置是不相干的。 　　而李周告诉记者，4S店其只是厂家的一个平台，车辆着火到底是谁的责任目前都不好说，如果车辆真有质量问题，胡先生可以起诉厂家，要求厂家来赔偿，他们会负责协调和服务。 　　胡先生他们不管让我起诉厂家，我想我在商场买件衣服啥的，有质量问题，我不可能去找厂家，我钱交在你4S店我就找你4S店。 　　商家难以和胡先生难以就损失达成协议，那么这件事到底该怎么办呢?律师表示，一般来说，车辆自燃造成的损失由车主承担，但车辆确实存在质量问题的，可找汽车厂商索赔。 　　律师 杜可鑫：这个有消防部门认定的属于自燃事故，按照规定自燃事故属于车辆的质量纠纷，按照责任法的规定，质量纠纷，这种情况由生产者和销售者来证明车辆自燃不是有车辆本身的原因引起的，否则的话，经营者应该向消费者赔偿相应的损失。 　　截止发稿时，记者得知，胡先生已经向法院提起了诉讼，以此追讨合法权益。 　　汽车自燃概率低 预防有招数 　　随着天气越来越热，爱车也会“上火”。最近媒体上的汽车自燃各种报道也层出不穷，据统计真正由于汽车本身的原因导致自燃的概率非常低。那么究竟汽车为什么会自燃呢? 　　汽车自燃汽主要有一下几个原因。第一是车本身能产生高温的地方引起的自燃：如发动机排气管，卤素灯灯泡，发动机回火。二是汽车燃油引起的自燃。三是汽车潜在能产生高温的地方引起的自燃，例如汽车电源线在发生短路故障时会产生极大的电流并引燃线束绝缘层。其次是长期使用的开关触点，会因为电弧等原因导致电阻变大，容易发热，插接器也会因为接触不良或接触面积偏小导致电阻变大，形成局部过热引起自燃。还有的是车辆行驶一段时间后，线束的不断震动导致插接器出现松动，发生自燃。四是外部香水、打火机、空气清新剂等，这些物品在高温下就是不定时“炸弹”，汽车香水是很多女性车主喜欢在中控台上放置的物品，球形香水座在阳光的直射下会聚光作用，聚光部位可能产生高温而引燃内饰。 　　那么该如何预防汽车自燃呢?做好机动车的日常检查，防止电气线路故障或接触不良，这是预防爱车火灾最重要的手段。在行车的时候应注意，发动机运转时，不要往化油器口倒汽油;保养汽油滤清器时，不用汽油烧滤油器芯子;不经常采用吊火方法;避免油路系统有滴漏;避免汽车停驶后长时间打开点火开关。不要轻易私自改装汽车。如果一定要改装，应让专业技术人员做专业改装，如电路改装或加设备时，线源一定要包好，防止漏电。在停车的时候也要引起重视，千万不要将车停放在易燃物附近。不要在车内乱扔未熄灭的烟头，最好不要在汽车内吸烟，以防“引火自焚”。不要将易燃物品如气体打火机、空气清新剂、香水、摩丝等放在车内容易被太阳光线照射的部位，如仪表盘上;更不要将汽油、柴油等危险油品放在车内。在夏季，汽车长时间行驶在高温下时，应该在中途多作休息，不要让车子长途暴晒。按规定在车上配备灭火器，并且记住要定期更换。