春运小贴士 | 火车票退票有什么规定
春运小贴士 | 火车票退票有什么规定
时间：2024-02-04 19:23
来源：长江云
旅客如果取消行程需要退票，铁路方面对办理退票有什么规定、如何办理?一起来了解一下。
旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
需要注意的是，旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。
此外，退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。具体来看，分不同情况收取退票费：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。
但是以下几种情况不办理退票：车票发站开车后;开车后改签的车票;加收的票款;车补车票，也就是列车上补的车票。(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外)。
编辑：陆兴敏
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