群众遭遇冒充客服诈骗十堰民警及时出现按下“停止键”

时间：2024-07-24 13:06 来源：平安茅箭

“谢谢你们警察同志，要不然我真的被骗了！”7月20日晚，十堰市公安局茅箭区分局朝阳路派出所民警前往辖区居民家中开展上门反诈劝阻后，张女士连声向民警道谢。

当日晚，民警接到群众报警称家属疑似遭遇电信网络诈骗，已经把银行号提供给了对方并输入了密码。接到报警后，民警火速前往，并尝试联系王女士，可电话却一直打不通。

原来，王女士接到自称某短视频平台客服的电话，对方称王女士开通了某项业务，每月需扣款800元。王女士表示自己并未开通，“客服”称只要王女士根据指示进行操作就可以取消该业务，不用扣费。着急取消业务的王女士便按照对方要求进行操作，就在这时，王女士的异常被家人发现。

家人想起平时民警开展的反诈宣传，怀疑是电信诈骗，于是报警。好在民警及时赶到，及时制止了王女士进行进一步操作。

经检查，因劝阻及时王女士无财产损失。民警立即指导其修改了银行卡密码并申请银行暂时冻结，现场对王女士一家进行反诈宣传。

目前，案件正在侦办中。

套路解析

骗子冒充“平台客服”或“银行客服”联系受害人，谎称受害人误操作购买了所谓的“安全险”需要扣费，引起受害人的焦虑。

随后，以退订保险为由，了解受害人资金情况，要求受害人上传资料为其办理。

获取受害人信任后，谎称因受害人漏报信息导致办理未通过，以保护受害人资金为由要求将相关资金转至银行安全账户，从而骗取钱财。

警方提醒

当接到“退订”“取消保险”“影响征信”“自动扣款”等所谓客服的电话或信息时，务必通过官方渠道进行甄别。

切勿轻易泄露个人信息，尤其是银行账户、验证码等敏感信息，做到不轻信、不转账、不汇款。

一旦发现被骗，注意保留证据，第一时间向公安机关报案。

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