十堰广电讯(全媒体记者 何旭 魏俊)十堰市张湾区车城路街道康乐社区运用共同缔造理念,鼓励社区居民参与日常管理,让小区环境更美好,民意反馈更便捷。
一大早,在康乐社区安装公司家属楼小区,居民孙文梅就开始打扫公共区域卫生。社区运用共同缔造理念,将公共区域环境卫生责任落实到个人,引导群众自发管好小区环境。
孙文梅说,作为小区的居民,环境好了自己也舒服。
康乐社区安装公司家属楼小区是一个典型的“三无”小区,共有两栋楼60户居民,住户多为退休职工。过去,由于缺少物业,小区环境卫生较差,设施老化,给居民带来了许多不便。
面对居民们的诉求,社区多次召开居民会议,共同协商小区楼道电灯加装和环境治理等问题。最终通过社区出资一部分,居民出资一部分的方式,解决楼道亮化和卫生保洁工作。
为全面了解小区居民诉求,社区还通过点亮微心愿等活动,线上线下征集微诉求,入户走访推广微信小程序,解决居民急难愁盼问题。截至目前已累计收集居民诉求93条,解决72条。
小区居民徐秦英说,现在有了小程序非常方便,不用跑到社区就能反映问题,社区工作人员收到后主动联系,上门了解情况,效率挺高。
小区环境更美好,民意反馈更便捷,居民生活更舒心。社区还将小区日常事务管理划归社区管辖,社区工作人员成了为居民服务的物业管理员。
张湾区车城路街道康乐社区党委副书记马娟介绍,康乐社区将持续开展“共同缔造,创建美好家园”活动,定期收集意见,把好的经验、亮点延伸到其他小区、楼栋,建立居民自治和社区管理的新模式,确保改造后长效管理。