企业恶意调高检测数据、制造甲醛焦虑，中消协发布提示

时间：2024-09-20 10:01 来源：央视新闻

室内空气质量安全一直是诸多消费者关注的话题。部分企业通过大肆宣传“甲醛致白血病案例”“家具装饰叠加超标”“无醛不成胶”等手段扩大舆论影响，制造“甲醛焦虑”，再通过不规范的检测方法，甚至恶意调高检测数据，来诱导消费者购买甲醛治理服务。

室内空气质量安全关系居住者身体健康，为避免消费者落入室内空气甲醛“假需求、假检测、假治理”陷阱，中国消费协会提醒广大消费者注意以下几点：

一、正确挑选家装公司

优先选择在当地有实体公司的装修公司，以便在出现问题时可以更容易找到责任人。

二、正确挑选家具和装修材料

优先选择通过CCC认证或者绿色产品认证的产品，如中国环境标志产品认证(十环认证)、中国环境标志产品第一类认证(环一认证)等。

三、正确辨识检测机构

根据相关法律法规的规定，从事装饰装修材料、家具家电等产品检验检测的机构应该取得市场监管部门颁发的资质认定(CMA)证书。消费者可以要求检测机构提供相应CMA证书，或在市场监管部门网站上查询机构的资质信息。

四、正确消除和降低室内甲醛等有害物质浓度的方法

‌开窗通风‌是最简单且经济的方法，通过增加室外新鲜空气的吸入量，将含有甲醛的空气排到室外，可以快速降低室内甲醛浓度。

五、消费纠纷争议处理

消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，遇到争议或纠纷时可先与经营者协商和解，如果协商不成可通过全国消协智慧315平台请求消协组织调解，或向有关行政部门进行投诉。(总台记者王婧)

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