打造世界知名文化旅游目的地 | 我们为什么爱旅游？ 湖北发掘旅游的“留量”密码

今年一季度，中国旅游市场活力十足，国内7.07亿人次奔赴田园牧歌，带动4120亿元乡村旅游消费；921.5万外国游客跨洋而来，同比飙升40.2%。在湖北，1.9亿人次来访，创下近2000亿元文旅消费。中国人为什么爱旅游？外国人为什么越来越爱来中国旅游？作为文旅资源极为丰富的湖北，在打造“世界级知名文化旅游目的地”的过程中，需要什么样的“留量密码”呢？

从“看景”到“入景”

周末的鄂州乔街，满眼都是人。姐妹团化身“小乔”漫步街头、情侣坐进周瑜大婚现场感受幸福、阿姨组团在古戏楼听三国评书……来到这里，人们仿佛穿进了三国的历史画卷里。

吴都乔街景区汉服店店长 丰云：我们店高峰的时候一天能做几百个人，有一些是亲子，妈妈带小孩，然后年轻的学生，包括阿姨们都挺多。

开街仅半年，乔街就吸引了310万游客，受欢迎的原因是——引人“入戏”。清晨吟诵《赤壁赋》，深夜电音狂欢，28场演出构建“不落幕的秀场”，拉长游客停留时间，也留下了消费，景区半年营业额突破4000万元。

鄂州吴都乔街景区运营总监 皮国朋：我们有小吃街，还有我们的民国街、休闲街，接下来有游乐园的项目扩建，另外我们还要建一个星级酒店，也是解决外地游客来住宿的一个问题。

湖北大学旅游学院副教授 冯玮：它整个景区内的旅游消费供给，还是比较充分的，既有三国文化元素，还有民国的建筑、民俗的体验，还有地方美食，还有夜游经济，游客去了以后它是有足够的消费场景和丰富的旅游产品，在不同的场景下就激发了他消费的欲望。

不仅是鄂州，深挖文化基因，打造沉浸式旅游新场景，已经成为湖北全省文旅发展的共识。在黄冈黄梅县东山问梅景区，你能与凤冠霞帔的佳人“拜堂成亲”；在孝感槐荫河畔，你能乘船穿梭鹊桥，体验董永和七仙女的传奇爱情……层出不穷的沉浸式剧场，让人们爱上旅游，爱上的不仅是放情山水自有，更是此时此刻文化浸染在“入景”“入心”的自己。

从“粗放游”到“品质游”

我们为什么爱旅游？我们不仅是爱玩爱拍照，也爱吃爱体验。让游客乐游又乐购，关键在于“提升旅游服务供给品质”。位于宜昌市夷陵区的这家崖壁餐厅，20米挑高落地窗将西陵峡风光作为用餐背景，悬空栈道连通着千年摩崖石刻。“味觉+视觉”的独特体验，让不少人是为了一顿饭而买票进景区，高峰时期，这里的座位需要提前好几天才能预约到。

武汉游客 郭春梅：这种悬崖式的餐厅，这也是我第一次体验，感觉到非常新奇。

宜昌崖壁餐厅客户经理 李红阳：餐厅在三游洞景区的对面，有很多文人墨客来过留下笔墨，游客能够在景区通过眼睛感受历史文化，在餐厅通过味蕾感受历史传承。

提升游客体验感，就是要将文旅资源转化为“情感账户”。例如，湖北省博物馆就运用AI、VR等技术活化文物，游客付费即可通过手势交互“敲响”数字版曾侯乙编钟，利用全息投影看清越王勾践剑的细节；神农架打造“森林瑜伽+星空露营”生态IP，为钟情户外的游客提供不可多得的沉浸式自然体验。而为了让游客边“打卡”边“刷卡”，既“玩”得高兴又“购”得舒心，湖北还针对入境游客，率先推行“过境免签+多语种支付”服务，机场、景区配备双语导览和外汇兑换点。今年一季度，湖北共接待游客1.91亿人次，实现旅游收入1994.27亿元，同比增长13.68%、16.37%。数据的增长，印证了“留量思维”的黄金价值——文旅产业的未来，不仅在游客的手机相册里，也在那些让人“来了还想再来”的心灵共鸣中。

（长江云新闻记者 秦婧 柳芳 王天宇 冉涛 刘璐 实习生 涂诚智 孝感台 夷陵台）

编辑：张红艳