除夕到初四，十堰急救车出警1100余次

十堰广电讯（通讯员 傅圣岚）120是城市的生命热线。十堰市急救中心和七家县市区120指挥中心春节期间，坚守调度台，成为抗击新型冠状病毒感染的肺炎前哨站。

“您好，十堰120!”“病人现在在哪个区，具体什么位置?哪里不舒服?是否有发热和武汉接触史?”“好的，保持电话通畅，马上派出救护车。”29日上午，十堰市急救中心120调度员曹薇在接警。

曹薇是名两岁孩子的妈妈，今年31岁，又怀上了二胎。她大学毕业原在一家三甲医院工作，7年前全省事业单位公招到市急救中心当上120调度员，每年春节都没回家陪父母过年，今年7天就值了4天班。她说“120岗位特殊，今年抗击新型冠状病毒感染的肺炎更特殊，自己作为一名党员更要坚守在前线”。 因疫情防控需要全城交通限制，曹薇每天让老公开车送她上下班。与交通出行的“小麻烦”相比，怀孕三个月的孕吐和生理不适，又戴着口罩，使她有时电话接到一半就想呕吐，但地址和病情还没有问清楚，只有边做吞咽动作、拍打胸口，边认真聆听对方报警，更要安抚因发热焦灼的报警人。

十堰市像曹薇一样奋战的120调度员共有57名，他们调度全市136家医院230台救护车，除夕到初四急救出车1100余台次，不仅满足了心脑血管疾病、孕产妇、煤气中毒等急危重症的院前急救、确诊的重症发热病例转运，还沉着冷静的接听处理了4000余个有关发热问题的报警，维护了防控工作稳定。

 “我们120调度员充分理解封路后部分报警人的心情，为他们科普防疫知识，劝其不要恐慌，说明一般性发热不必坐救护车去医院扎堆，避免交叉感染”。竹山县120指挥中心调度员郭雪说，我们医疗急救人员在电话上开展心理急救是有效的。

“作为抗击新型冠状病毒感染的肺炎前哨站，我们十堰120一是要认真值好调度和应急指挥班，保证肺炎病例正常转运、院前急救和应急救援。二是做好科普培训与正面典型宣传。三是以120急救工作者的身份，做好家庭、社区的防控与维稳。四是保质保量的完成市卫健委安排的各项工作任务!”十堰市急救中心书记、主任刘家敏春节期间不仅在十堰急救群多次布置督导工作，在除夕前一天印发了《关于规范新型肺炎病例转运管理工作的通知》，还在中心调度室办公，指导各县市区120及时处理问题，并在国内外航空救援界动员为十堰捐助防疫物资，取得了初步成效。 

编辑：周琼