战“疫”日记丨东风阳光城抗疫突击队的那些故事

时间：2020-03-25 14:52 来源：十堰广电

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十堰广电讯( 通讯员魏仁干吴小红）新冠疫情爆发，东风阳光城注定成为抗疫的主战场。这里地处闹市，是十堰疫情最严重的地方之一;这里是东风人的“老家”，与武汉来往密切;这里与国药东风总医院(全市三大新冠肺炎收治医院之一)一墙之隔，很多一线医务人员居住于此;这里是教育的“高地”，直面压力的高考、中考的家长和教师众多……抗击疫情期间，这里活跃着一支默默无闻的志愿者——人民广场社区党员突击队第八分队。该分队要面对一线医护人员的出入频繁、武汉大量回老家人员的留观及大量陪考家长的焦虑各种突出矛盾。小区医护人员多、武汉回家留观人员多、家长和老师多，小区下沉的党员干部不多。这里的志愿者突击队要面临人手少，工作量多，责任大，感染风险高的多重压力，因此他们往往不得不动员家属一起参战，书写了一个又一个舍小家为大家的动人故事，绘出了一幅幅抗疫逆行的壮美画卷:

故事1：好搭档——三对抗疫夫妻

责任——张军、姜平夫妇

丈夫张军是东风阳光城的业委会主任。疫情初期就一直关注着事态的发展。2月4日社区开始招募志愿者，他对家人说，“我不上，对不起业主对我的信任”，第一个到社区报名做志愿者。在疫情乌云密布的危急时刻，带领业委会成员和志愿者战友，担负起小区的门卫卡口工作，坚守东风阳光城的第一道屏障。随着疫情的发展丈夫张军面临着既要忙于网络授课的前期准备，又要安抚因封闭管理而导致的小区业主的心理波动，还要协调社区、物业和小区业主三方的关系，同时还要想方设法筹集到物业和社区紧缺的防疫物资。由于东风阳光城紧邻国药东风总医院，又是第一批高危小区。对于通往医院的三号门封闭引起了很多业主的争议，因为很多小区居民是东风总医院的医护人员，过节期间要到医院上班，小区的这个三号门直通国药东风总医院住院部。不封闭三号门不能完成战时管制期间的小区封闭任务，封闭三号门会让一些医护人员误以为对他们有歧视。为了安抚小区业主情绪，他主动提出号召建立爱心车队送医护人员上下班的建议，虽然最终没有执行，但是为小区最后的封闭打下了基础。为了规劝小区业主理解封闭政策，他用自己做志愿者的感受在小区业主群中写到“你这辈子有人为你拼过命吗?现在这些在外面劝阻的人，消杀的人，就不是在为大家拼命吗?所以拜托大家能不出门就不出门!我代表业委会谢谢大家了”。就这样，一次次晓之以理动之以情的规劝，一趟趟奔波于社区和物业之间，使小区业主情绪慢慢稳定，最终配合社区和物业完成了小区的封闭任务。疫情初期，口罩是稀缺资源，他考虑到社区的工作人员也很辛苦而且接触人更多，让自己的口罩循环使用而没有向社区要一只口罩。节流后又想方设法去开源，能不能设法为小区弄到紧缺的防疫物资又成了他思考的问题。多方打听后他积极协调广东省麦田基金会等向小区捐赠物资，到今天为止，累计捐赠一次性乳胶手套4000只，150公斤84消毒液，40升酒精，以及曾志伟联合环亚捐赠的迷雾消杀机等急需的防疫物资。2月10日开始的网课使他暂时离开了门岗的位置，但是他时刻关注着志愿者群里的信息，只要哪个岗位缺人，他就在哪里补位。在小区里规劝遛狗和遛弯的业主，到门岗去帮忙劝导，守护封闭楼栋，物资组给业主送物资，就算在回家的途中，看到有拿不动菜的业主他都会默默的扛在自己的肩膀上。在得知小区很多业主车因为长时间停放没有电了，拿出自己的启动宝放在物业给业主免费接电。有业主认出他时说：“你就是业委会张老师吧，好人啊，有业委会我们踏实”。他总是说，“这是我该做的，都是邻居。”就这样在业委会和社区、物业的配合下，东风阳光城日趋稳定。

丈夫在外长期奔波，妻子姜平担当起家里的最后一道防线，给丈夫消毒，为家里囤积生活必需品，照顾家中老人和孩子。她总是开玩笑的埋怨，志愿者让家里丢了一个人。在得知小区需要更多志愿者时她对丈夫说“我是党员，我身上也有党员的责任”。就这样她也戴起了志愿者袖标加入了物资组。为了更好的为业主服务，她和物资组的姐妹建立了微信群，主动承担小区居民购物清单统计、对接超市给居民配货、送货的任务。工作初期，晚上她们统计小区业主的订单，白天与志愿者一起到超市为居民配货。面对阳光城小区这一千多户的不同需求，她往往一干就是一个下午。因为上厕所不便，所以她在配货之前尽量不喝水，恰逢生理期时也体会到了医护人员的尴尬。为了尽可能的满足居民的要求，常常因为一样东西找遍整个货柜。她自己说，这以后再也不想逛超市了。因为要满足成百上千居民的多样化生活需求，碰到菜品出现质量问题，又难以协调超市和居民之间矛盾的时候，自己贴钱解决问题。

他们虽同是志愿者，在一个小区工作，但是工作时很难见上一面。有时也只能在全部物资送完后，姜平才能去看看自己的爱人，并互相叮嘱注意安全。回顾做志愿者的这段时间，姜平哽咽的说：“我们两口子最对不起的是家里的老人和孩子。七十岁的老人长期服的药是疫情后期按规定自己出门去医院买的。孩子的网课全部都是凭自己自觉。没办法，谁让我们一个是党员，一个是业委会主任，这是我们的责任。”

“舍小家，顾大家”成为这对业委会主任出身夫妇的共识，也是小区业主对他们的评价。携手共抗疫情的同时，丈夫张军也看到了包括自己妻子在内的党员干部的突击队的家国情怀，在爱人的目光注视下，他发自内心的写下了自己的入党申请书。

一线——彭家清、卢丽夫妇

彭家清是市农业科学院的高级农艺师，疫情期间返回十堰后，彭家清积极主动与社区联系，第一时间投入到抗疫志愿服务工作中。由于所住的楼栋2月12日封闭，承担体温监测任务时，只能通过电话、短信、微信等方式监测住户体温情况，每天要打几十个电话，用于核对体温数据真实性。在学区房租户多的阳光城，报家庭居住人数时，还把租、售情况也问清，为社区及时了解学区房租户情况积累基础，有时甚至需要多次联系，确认无误才放心上报。针对体温异常(超过37.3度)的住户，及时向社区上报，并连续跟踪三天以上。

在封闭楼栋内承担体温监测、运送物资、垃圾管理等任务期间，平均每天运送物资40份以上，最多一天运送65份。封闭楼栋居民心理压力更大，物资保障更要及时，每天超市回来的物资配送高峰都在中午11:00-12:30和下午17:00-18:30，他常常为了及时运送顾不上吃饭休息，尤其是消杀增加到4次后2部电梯故障，他依然是爬楼梯准时运送各种物资。在小区门岗执勤期间，承担小区入口进出人员登记、体温测定、车辆登记等。针对进出人员多、手工登记效率不高、高峰期人员易聚集等问题，提出自己的意见和建议并被采纳吸收，配合小区对四类人员和六类车辆进行登记，测体温、核证件,确保人流车流快速通过，对非四类人员想要外出，耐心细致地做好解释安抚工作。

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妻子卢丽是国药东风总医院肾脏内科护士长，春节期间一直在抗疫一线，有时一天甚至工作长达16小时。11岁的孩子，每天独自在家里上网课，完成老师布置的作业。只有在休息的时候，他俩才能回家陪孩子，做一顿饭，给孩子检查作业。

老爷车——刘经风夫妇

刘经风夫妇分配在物资组，主要任务是解决小区封闭期间居民生活必须品从大门口到居民楼栋的转送。在家隔离的居民通过网络订货，货到小区门口后，志愿者负责战时管制期间的最后一公里配送。阳光城物业借了个看房的电瓶老爷车，是志愿者的宝贝，看上去像似100年前的T型车，虽然样子有点斯文，但这次派上了大用场。因为此前很多物资转运，志愿者要从小区门口送到山上，有1000多米的上坡和七弯八拐的小道。有了这个电驴子，一次可以运送几十户的物资。但即使这样，因商家物资配送需要时间，送到小区大门囗经常是上午十一二点钟、下午五六点钟，志愿者也经常是半天湿了又干、干了又湿几身汗，加班服务到中午一两点或到下午七八点是常态，住的远的志愿者回家再走一个小时，几乎没有正点吃过饭;而且打电话通知取货时的电话费严重超额……付出值得，平均每天一百多件物资从没出现差错和扯皮现象。

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除了三对夫妇，还有志愿者把工作带回家，配偶在背后帮帮干，指导干，夫妻两个齐用功，加班加点，默默奉献，舍“小家”、顾“大家”，谱写了一曲夫唱妇随的抗疫战歌。

故事2：抗疫父子兵——傅良华、傅润秋

这对父子父亲叫傅良华，儿子叫付润秋，是小区的首批志愿者。

父亲是一名老党员，一名教育工作者，是小区首批志愿者。2月5日下沉社区，从春寒料峭，到春暖花开，在社区一线战斗了40多天。2月13日，张湾区实施战时管制，他和志愿者负责感染风险大的封闭楼栋25号楼的管理，到3月6日单元楼解封，他与楼内的居民，整整相守了22天!22天里，冒着危险检测体温，解决居民生活急需，纾解恐惧浮躁情绪……因为有志愿者，封闭的冰冷的门，没有阻挡邻居们的温暖温馨，25栋，俨然成为一个和睦的大家庭!3月14日，住在25栋楼栋居民吕师傅终于踏上回武汉归途!临走时，在群里的留言让人感动：“感谢艰难时刻志愿者的付出，感谢你们为邻居们做出的贡献!等疫情结束，欢迎大家到武汉，我请你们喝酒。”

傅润秋，华中科技大学在读研究生。看到父亲忙碌的身影，主动找爸爸商量说，我也来帮帮忙吧。是的，在这场前所未有的疫情战斗中，不能没有青年人的身影，大学生不能缺位。于是，在社区志愿者物资配送的团队里，又多了一名年轻人的身影……

志愿者的工作重点是随着疫情不断变化而变化的，父子俩的工作也经常要变，有时需要日夜坚守在防控点，有时需要去逐户排查，有时需要给居民分配采购物资，特殊情况下需要协助消毒、安排隔离，几天下来，还真不轻松。但这个过程给儿子留下了太多的记忆，在未来的人生长路，这是一笔宝贵的财富，这也是作为一个父亲最大的收获吧。

故事3：封楼中的全副武装——肖涛

肖涛，十堰广播电视台的一位普通党员，也是第一批下沉社区的志愿者，2月5号那天，志愿者肖涛所在的楼栋出现了一例确诊病例，社区干部如临大敌，紧急封闭楼栋，该楼栋的志愿者也一起封闭在大楼里。楼栋外面安排了专班把守，从07：30-19：30，三人分三个班次值守，主要负责有特殊情况进出楼栋的居民登记，和想出楼栋居民的劝返工作，接收小区门口送至封闭楼栋的物资，与楼栋内的突击队员接头。肖涛和其他两位突击队员被封闭楼栋，承担向楼栋内1-26层103户封楼住户的各类服务工作，主要包括居民动态监测、记录异常体温、生活物资配送，楼栋垃圾清运，突发事件处理等工作。肖涛还要特别关注独居老人的服务。每天他和其他两位封闭志愿者从早上九开始，上门采集体温数据，发布体温，如发现体温异常的居民，第一时间向社区报告，随即社区会下达持续关注观察的指令,如得知楼栋内有人出现发热等症状，又因害怕交叉感染而不愿意去医院，就要不间断关注安抚劝说，按社区的指令持续发热3天内必须送医检测。每天配送物资时间是早9：30-18：30，有时要延续到20：00,遇到发热居民全部工作完成会到24：00点。

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考虑到在封闭楼栋服务，社区给楼栋内的志愿者配发医疗级别的防护装备。肖涛的父亲有严重糖尿病，抵抗力差，家人对病毒的恐惧感更高。他拿走防护装备一个人悄悄的在楼下进行穿戴。第一次穿上防护服、护目镜等防护装备，还有点新鲜感，但立刻一种神圣感，责任感，安全感和恐惧感油然而生。全副武装密不透风，到自己家的时候，肖涛的母亲开始居然还没认出来。穿上防护服，整个人就象封闭在一个罐子里，又闷又热。真是祸不单行，期间因消杀液体渗入电梯按键致使部分按键失效电梯出现故障，因为需要向楼栋内住的独居老人、器官移植者、精神失常者家庭入户配送生活物资,26层必须来来回回一层一层的爬上爬下。防护服就像一幅沉重的铁甲，每爬一层，感觉重量在不断的增加。那天一直干到晚上八点，才完成物资配送和社区规定的各项服务。终于到了下班的时候，肖涛悄悄的下楼，找个避静的地方脱掉防护装备，这时才感觉到全身湿透了，十个指头象漂白了一样。此时此刻，才体会到医护人员几十天穿防护服真不容易，体会到不敢随便喝水的难受和穿纸尿裤的窘迫。每天要看几次疫情数据，盼望早点结束。

故事4：一样靠谱——95后大学生米健

在第八志愿者分队中，有一位冲锋在前的95后大学生，他就是米健，是同济大学浙江学院的一名大三学生。米健从13号起进入志愿者队伍，任劳任怨地从事很多岗位:先是协助网格员排查和记录部分居民体温排查工作;后来在确诊病例所在的封闭单元巡视，向封闭单元业主进行相关解释与运送物资等服务工作，并及时向社区反馈封闭单元提出的各种需求，尤其是当超市物资延时送到小区门口时，经常会牺牲个人业余时间送达;解除封闭后，又调往任务量最大的物资组，每天会帮上千户居民运送几百件物资，包含卸车、分类、运送和通知领取及发放，所有物资发放完后才下班。在蜜罐里长大的新生代，像米健这样离家独立承担如此危险和繁琐的工作，尽管这个逆行的春天，无法和浩如烟海的强要“关注”和“点赞”的热辣直播比较，但他们这个春天的身影，永远直播在我们的灵魂深处。

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故事5：隔洋重托——罗静

罗静税务部门的党员干部,罗静负责东风阳光城小区30号楼2个单元192户500余人的包户服务工作以及28号楼1单元104户的体温监测工作。从站岗值守、入户排查测温、宣传劝导到生活物资转运、社区数据整理汇总等工作，罗静几乎尝遍了所有岗位的艰辛，也深知责任之重，每时每刻都用一丝不苟、认真负责的工作态度展现了一名党员干部高度的责任感和执行力。

在包户服务的192个家庭中，一对年近70岁的老年夫妻最让罗静牵肠挂肚。这是一个空巢老人的特殊家庭，女儿远在美国，叔叔患有帕金森综合征，阿姨患有肺部纤维化、高血压症，不能外出更不敢外出。当时，整个张湾区实行了战时管制，保证每个包户家庭特别是特殊群体的生活物资的供应也是每个包户党员的重要的工作内容之一。

由于年事已高，这对老人不会网购，疫情初期，由于时差的原因，老人远在美国的女儿每天必须定好闹铃在半夜熟睡中醒来给父母抢订每天的生活物资，有时候甚至因为网络和时差的原因订购不上所需物品。通过入户摸排掌握情况后，罗静每天起床的第一件事就是联系他们，询问他们所缺的生活物资，然后及时的帮老人采购，下单，付款。老人们所需的药品吃完了，罗静也要及时联络医院并为他们购买。

得知志愿者贴心及时的服务后，老人远在美国的女儿感到特别温暖，她给罗静发来的信息这样说：“谢谢你对我父母的帮助，我离得远，远亲不如近邻，我已经订好了7月份回去的机票，如果还能回去，一定当面感谢!”

值守、测温、生活物资供应、数据汇总上报，虽然这些仅仅是志愿者日常工作中的一些小事，但在这个特殊的时期，这些却成为了邻里之间铭记于心的大事。

故事6：全家总动员——志愿者队长辛利民队长一家

辛利民是第一批参加志愿服务的，担任党员突击队第8小队队长职务，每天坚持封闭楼栋卡扣值岗4小时，其余时间在小区内做协调、宣传、劝导工作;妻子在东风总医院工作，看春晚的时候接到电话：因疫情春节不休息，工作内容是为本院抗疫前线的战士和家属做服务与沟通，至疫情结束时一直未休息。刚参加志愿服务由于是易感人群也有过恐惧心理，但共产党员就应该在危难的时候挺身而出。儿子辛晨是一名大一学生，听父亲说16名志愿者住在封闭楼栋，封楼后志愿者人手不够,儿子便主动要求参加志愿活动，父子俩一起投入到社区服务之中。

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作为队长的辛利民，不仅仅把突击队员安排得井井有条，而且擅于发动群众，在他“舍小家，顾大家，保卫共同家园”的号召下，小区能人巧匠甘当抗疫幕后英雄。3月13日上午十点半，为了协调总结抗疫工作，请来了住在小区的智能决策博士和电视台工作人员，教大家用微信群、钉钉办公等软件进行沟通，利用抗疫数据进行统计分析，进行精准防控。一个个感人的故事，一层层严密的关卡，在辛队长的精心组织和协调下，突击队和社区干部一起在家门口打了一场漂亮的小区抗疫人民战、阻击战、总体战，在这个复杂特殊的小区，取得了出色的战果。

战时管制期间日均为四类人员登记放行100多人30余辆六类车辆;排查登记1155户;3000余人次，日均为封闭楼栋及小区居民配送物资10余车300余份，为1155户的生活提供保障，为小区的医务人员家庭提供强有力的后勤保障，在高危的小区抵制了疫情蔓延，成为0死亡率、低感染率、低疑似病例的小区。

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