十堰广电讯(全媒体记者 许海芳)提升服务质量,擦亮窗口形象,优化营商环境,促进文旅产业的恢复和重振,1月15日上午,由武当山特区文化和旅游局主办,湖北汉唐产教融合服务有限公司承办,为期2天的武当山导游职业道德与技能提升培训班正式开班。全区350余名在册导游员(讲解员)通过“线下授课+线上直播”接受培训学习。
此次培训班为2021年的首场培训,由专业讲师现场通过“讲”“演”结合的方式,从职业道德、业务技能、旅游政策法规、自身知识储备等方面进行深入浅出的讲解,对从业导游进行专业指导。培训学员表示,此次培训,内容丰富,形式活泼,将珍惜这次宝贵的学习机会,力争使职业素养和业务技能有一个较大的提升,并在今后的工作中认真贯彻落实,学以致用,学用结合。
武当山特区始终高度重视旅游服务质量提升和形象塑造。导游业作为窗口单位,特区文旅部门每年都会制订详实的培训指导计划,并开展技能比赛选树标杆,促进行业服务质量提升。2021年还将联合相关部门开展多种形式和主题的培训。
编辑:张文静