茅箭区二堰街道：真情服务解民忧
茅箭区二堰街道：真情服务解民忧
时间：2021-04-02 14:09
来源：十堰广电
十堰广电讯(全媒体记者 余波涛 通讯员 王晓燕 邓丽萍)为更好的优化政务服务环境，知群众所需、解群众所急，二堰街道成立了“店小二”帮办代办队伍，切实履行“服务多跑腿、群众少跑路”的承诺。
二堰街道三堰社区在日常走访入户中了解到，亨运集团小区有一名高龄退役军人朱先生身患重大疾病长达五年且家庭比较困难，街道积极安排专人上门为其宣传民政、退役军人相关政策，并先后帮助其申请救助资金5000余元，协调包联单位为老人送去500余元的慰问物资。
近日，老人亲自将一面书有“情系老兵办实事 真情服务解忧难”的锦旗送至三堰社区党群服务中心，并对社区主动为民服务工作表示由衷的肯定和诚挚的谢意。
二堰街道始终秉承便民、热诚、高效的服务宗旨，把“对党忠诚、服务人民、依法行政、纪律严明”作为总要求，转变思想观念，将“群众找政府办事”转变为“主动为群众办事”，尽自己最大的努力帮助辖区群众解决实际困难和问题，从而进一步提升政务服务水平，获得群众信任和支持。今年以来，二堰街道积极走访入户退役军人2000余户，政策宣传2500余人次，利用解四难优待政策成功为23名困难退役军人家庭申报了大病救助，成功构建了军帮民、民拥军的良好氛围。
下一步，二堰街道将加强对帮办代办“店小二”培训力度，进一步提升主动为民服务意识，做到“小困难不出社区(村)，大困难不出街道”，形成“处处有人管 事事有人抓 件件有落实”的便民服务格局。
编辑：姜鹏
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