泰康人寿重疾先赔 服务暖心客户安心
泰康人寿重疾先赔 服务暖心客户安心
时间：2021-06-02 16:06
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 吕前玲）今年3月，蔡女士因“咳嗽20余天”前往医院就诊，经过检查，患有肺恶性肿瘤，蔡女士的儿子杨先生拨打泰康人寿十堰中支客服热线反应情况，理赔人了解情况后，立即前往医院探视蔡女士，并启动重疾先赔程序。3月8日，蔡女士有关资料通过移动调查设备录入系统，总分公司快速联动、迅速审核，仅用1小时，10万元理赔款就打到了蔡女士账户上。“泰康人寿快速理赔服务让我们非常满意，母亲不幸罹患重疾，全家都经历着巨大的压力，幸好我此前未目前买了泰康人寿的保险！”蔡女士儿子杨先生说。
客户柴先生2014年为自己投保泰康人寿全能保保障计划，重大疾病保额10万元，2016年为自己投保泰康人寿康逸人生保障计划重大疾病保额8万元，今年2月因“反复胸痛20余天”，前往十堰人民医院检查，不幸确诊急性前壁心肌梗死，需要立即做支架植入手术。营销一区杨主管得知客户柴先生住院后，即时拨打公司客服热线95522报案，并携带公司康乃馨探视礼品看望了柴先生。十堰中支理赔工作人员接到报案后，立即启动重疾先赔程序，备齐资料从移动调查设备做入系统，总分公司快速联动、迅速审核，全程1小时便收到18万元的理赔款。结案后柴先生十分满意，没想到泰康人寿保险公司重疾先赔结案速度如此之快，当即表示泰康人寿值得信任，服务热情周到，理赔及时高效。
编辑：王沁怡
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