十堰东风供电：红领网格贴心服务让居民温暖过年
十堰东风供电：红领网格贴心服务让居民温暖过年
时间：2022-01-20 13:47
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 耿吉国 实习生 周江南 特约记者 高关勇 吕佩琳）春节临近，为确保居民温暖过年，国网十堰东风供电公司主动当好电力先行官，供电服务站的党员服务队员下沉各小区，开展我为群众办实事实践活动，以优质的供电服务搭建起便民连心桥。
1月19日，国网十堰东风供电公司红领网格团队来到张湾区红卫街道光明花园小区陈女士家里，排查用电安全隐患，为陈女士查看电表，检修线路和家用电器。陈女士今年86岁，平时一个人居住。为了确保老人用电无忧，国网十堰东风供电公司红领网格员定期上门开展贴心供电服务。
据了解，光明花园是一个老旧小区，共有902户居民，其中独居老人有23人，返乡人员较多。为确保小区居民可靠用电，国网十堰东风供电公司红卫供电服务站在该小区设立红领网格供电服务移动窗口，开展便民服务活动。
此外，供电服务站在该小区设立的红领网格供电服务移动窗口现场宣传安全用电、节约用电等知识，并逐一解答居民在日常生活遇到的用电难题，引导居民提高安全用电意识，增强安全风险防范能力。
据介绍，国网十堰东风供电公司共有6个供电服务站，对十堰城区102个社区、30多万低压用户开展供电服务。服务站网格客户经理直接对接政府、社区网格，强化各方协同，全面、快速、精准响应用户需求。通过服务进社区、进小区，为居民办实事、做好事、解难事，让用户享受到更加优质、方便、高效的供电服务。
编辑：张红艳
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