茅箭区二堰街道富康社区:优化营商环境 上门服务暖人心

时间:2022-02-14 14:20 来源:十堰广电
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十堰广电讯(通讯员 张韩 付魏节)为全面优化营商环境,深化“放管服”改革,重点提升政务服务水平,富康社区把优化营商环境与日常工作相结合,创新服务举措,提升服务质量。

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富康社区辖区中老年人占比较大,60岁以上老人更是偏多,社区采取多种措施,确保社区在享80周岁以上老人高龄津贴年审工作顺利进行。针对辖区居民普遍年龄偏大的情况,社区新时代文明实践站组织社区网格员和社区志愿者入户,为居民上门送服务。采取工作人员上门年审方式,并逐一与老人见面,查验户口本、身份证。

居民王爷爷说,自己腿脚不方便,社区主动上门为居民服务,居民群众足不出户、不用跑路就能年审,真的很方便。据介绍,今后社区可以提供社保年审上门服务,高龄津贴年审网格员代办等越来越多的民生事项,做到“不需自己办”,改由社区帮办代办,真正实现群众办事“0跑腿”。

面对社区的上门服务,很多老人非常感动:“ 谢谢社区照顾我们这些行动不便的老年人,让我们坐在家里就能享受到贴心的服务,感受到社区对我们的关心。”上门服务工作不仅可以了解辖区老人的身体状况和生活情况,同时更加深入社区与居民之间的联系,营造了和谐温馨的社区氛围。

编辑:陆兴敏

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