茅箭区二堰街道三堰社区：多问民生之需，多解群众难题

时间：2022-02-18 09:31 来源：十堰广电

十堰广电讯（通讯员：杜晓华邓丽萍）十堰市茅箭区二堰街道三堰社区地处街道中心位置，服务人口一万余人，辖区32个居民小区，其中物业管理小区 8个、单位自管小区2个、“三无”小区 22 个,客运站1个，存在“三无小区”多，城区基础设施老旧，双老、孤老、残疾人等弱势群体基数大等突出问题。

为进一步优化营商环境，聚焦为民服务、帮扶弱势群体，三堰社区“店小二”联合下沉党员、志愿者、楼栋长等下狠功夫、花大力气对辖区低保户、困难残疾人、高龄老人、退役军人等一一开展走访，详细了解其生活状况、取暖方式，分类别精准关照，同时上门宣传疫情防控及用火用电安全，春节以来累计走访困难群体200余户。

辖区的曹女士家庭情况比较特殊，其患有严重的精神障碍，生活不能自理，无法正常交流，且妈妈已去世，日常生活及监护的重担落在其哥哥曹先生身上。曹先生提出自己每天奔波于单位和家之间，工资收入微薄，且曹女士情绪不稳定，很容易发生危险，自己作为监护人有心无力。

社区了解到这个情况后，主动上门宣传残疾人及低保等相关政策，并收集资料为曹女士申请了低保。积极联系对接人民路派出所、东风茅箭医院等单位了解政策、寻求解决办法，经过多方努力，曹女士最终顺利入院。通过一年多的治疗，曹女士现在可以基本正常生活交流，家属对社区主动为民办实事解难题的扎实作风表示高度的赞扬。

三堰社区负责人表示，为民办实事既是职责所在，也是工作目标，社区将坚持把“知民忧，解难题”理念融入到日常工作的每一件小事中，用实际行动架起党和群众的连心桥，开启社情民意的直通车，千方百计为辖区群众增福感、谋福祉。

编辑：黄燕