万元红薯被淋烂 十堰民警“云上”调解暖人心
万元红薯被淋烂 十堰民警“云上”调解暖人心
时间：2022-04-07 16:48
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 王逸雯 通讯员 戢子轩 周家豪）“为商户做好每一次调解是我的本职工作，他们挣钱都不容易，希望尽自己所能为优化市场营商环境献上自己一份力。”东城开发区派出所驻佰昌(华西)市场人民调解委员会民调员徐凯说道。
4月4日，十堰市佰昌批发市场商户张某拨打了民调委的电话求助，称其从河南订购的一车红薯在司机运输过程中被淋烂了，价值上万元。当时正值清明节假期，接到求助后，民调员徐凯放弃休假，驱车来到办公室了解情况。原来，在司机出发时，遮盖在车厢的遮雨布没有固定紧，在行驶过程中遮雨布被大风掀开才导致了这场“悲剧”。徐凯在了解到司机夫妻二人由于疫情影响，此次出车是今年第一趟生意，收入也不高，便主动通过电话联系到发货方，希望发货方对货车司机“予以关照”。同时，佰昌商户老板也为司机的情况表示同情。
民调员徐凯一边和发货方微信视频联系，一边联系正在家中休息的法律援助郑小翠，经过近1个小时的释法说理和协调，三方就赔偿一事达成一致，发货商、货车司机共赔偿该名商户1万元，双方也因此将损失降到了最低，不仅为送货司机减轻了压力，也有效优化了市场商户的营商环境。
今年以来，十堰市公安局茅箭区分局东城开发区派出所通过深入践行“我为群众办实事”，依托市场民调委，打造服务企业“桥头堡”、为民服务的“警务站”，通过“线上咨询”“云上调解”“在线普法”等形式，赢得了企业、商户和群众的认可。
编辑：姜鹏
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