十堰花果派出所践行新时代“枫桥经验”强力优化和谐营商环境

十堰广电讯（全媒体记者 喻波 通讯员 邵龙 许慧超）近几年，十堰花果所深刻学习领会习近平总书记坚持发展“枫桥经验”的重要指示精神，并将学习成果转化到工作实际当中，结合辖区实际，积极探索创新，针对近年来企业之间、企业与员工之间的矛盾纠纷日渐增多的情况，建立健全的企业内部矛盾纠纷排查化解创新机制，使企业矛盾纠纷的排查化解工作取得新成效，为辖区企业营商环境的持续优化提供了坚实保障。

明确任务目标，为化解涉企纠纷压实主体责任。为深入学习贯彻“平安不出事，矛盾不上交，就地化解”的“枫桥经验”，将企业矛盾纠纷排查化解的第一责任主体压实到企业自身，坚持统一领导、协调运作、全员参与、齐抓共管的工作原则，以预防减少矛盾纠纷、化解缓解矛盾纠纷、防止激化矛盾纠纷为总体工作目标，明确责任制度。一是建立领导责任制。公司领导负主责，分管领导具体负责，各车间、科室负责人，保安队长，党员骨干等牵头协调化解。二是专项专治，期限调处。对可能引起群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题，一名领导，一个班子，一套方案的要求限期调处。三是落实责任主体，协调妥善解决。落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决，消除隐患。截止目前，辖区近200家企业建立领导责任制度，帮助企业解决问题123个，80家企业制定落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，成功消除隐患58处。

民警与辖区企业领导商议具体落实工作措施

合理配备人员，为化解涉企纠纷提供组织支撑。花果所辖区工业新区企业连片，人员结构复杂，在矛盾纠纷的排查化解工作中仅仅依靠社区民辅警的力量难以面面俱到。坚持学习“枫桥经验”，充分发挥人民调解的第一道防线作用，依托“一企一警”工作机制的优势，成立以公司主要领导、企业内保干部以及各车间科室负责人、保安队长、党员骨干等为主要成员的矛盾纠纷化解小组，围绕影响企业经济发展的源头性、根本性、基础性问题，对企业内部矛盾纠纷进行排查梳理，不断加大排查发现和化解调处力度，简单矛盾纠纷由基层负责人第一时间介入调处，无法调解的推送至上级领导继续调解。积极探索矛盾纠纷化解新机制，及时消除不稳定因素，努力营造和谐的营商环境。坚持源头防范，做到“日排查、周研判、月跟踪”，力求发现在早、处置在小，做好事前预防、事中调解、事后稳控，实现将矛盾纠纷化解在基层的工作目标。至目前，辖区150余家企业组织内部员工成立矛盾纠纷化解小组，共排查矛盾纠纷54起。

创新调解机制，为化解涉企纠纷提供业务保障。建立健全的矛盾纠纷排查调处长效机制，建立“治安联防、矛盾联调、问题联治、事件联处、平安联创”的新机制，形成“依靠群众，源头预防、依法治理，减少矛盾、促进和谐”的新格局，对企业内部开展横向到边、纵向到底，不留死角的网格化摸排并建立档案台账。

一是日常排查。结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷，掌握员工思想动态，提前介入各类矛盾纠纷，确保预防在先、化解在前。

二是定期排查。按照规定每月定期开展一次集中排查，包含企业三大安全：治安、消防、交通以及员工是否涉及电信诈骗等问题，防止极端事件的发生。

三是专项排查。建立矛盾纠纷化解快速反应机制，重点针对本公司倾向性的矛盾纠纷开展排查，如工程收尾以及员工欠薪等问题。

四是重点排查。临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期等，集中力量组织开展重点排查。

五是建立台账。对摸排出来的矛盾纠纷建立工作台账，包含当事人基本信息、事件的起因经过以及矛盾纠纷化解的工作记录等，实行销号制管理，矛盾纠纷调处化解一起，销号一起，并形成书面报告材料归档。

今年侦破影响营商环境案件17起，抓获18人，为企业挽回损失1500万余元，开展安全排查走访200次，联调化解矛盾纠纷78起，帮助企业解决问题123个。

民警引导辖区企业下载国家反诈中心APP

花果所通过创新涉企矛盾纠纷排查化解工作机制的长效运行，扎实推进创优营商环境工作取得了显著成效，由涉企矛盾纠纷所引发的警情数量同比下降了近20%。也逐渐在企业内部形成了一套常态化矛盾纠纷排查化解工作流程，为企业营商环境的持续优化贡献了公安力量，彰显了新时代的公安担当。

编辑：董满