十堰这部作品聚焦您最关心的事，受全省表彰！

在全省第二十一届党员教育电视片观摩交流活动获奖情况通报中，十堰市等3个市州荣获优秀组织奖，十堰市共有14部党员教育电视片获省委组织部表彰。

“党建微视”栏目此次展播三等奖作品，张湾区委组织部的《红色物业开新局》。

三等奖作品

《红色物业开新局》

物业服务企业是联系社区和业主的桥梁，在城市基层治理中发挥着重要作用。张湾区坚持以人民为中心，強化基层党组织对物业服务企业的領导，党支部进小区，党小组进楼栋，业委会和物业服务企业共同参与，以党建领航“红色物业”，趟出了一条基层社会治理的新路子。

物业是服务城市居民最近的地方，物业服务关系千家万户，关乎百姓利益，是基层治理的大课题。

近年来，由物业服务引发的社会管理问題日益凸显，张湾区从顶层谋划、制度设计开始思变，全面实施“红色物业”建设，大力推进物业企业和小区党组织覆盖，居民的事有人管、大家的事齐商议，小区治理水平大幅提升，居民幸福感不断增强。

这是坐落在福山公园脚下的阳光栖谷小区，在这个超大小区里，住着6700多户18000多名居民。中共十堰国瑞阳光物业管理有限公司支部委员会的成立，标志着阳光栖谷小区有了“红色物业”，在党组织引领下，物业企业社会责任感更强了，成为小区治理的重要力量。

一键问事、联席定事、齐心办事、业主评事，“红色物业”打破了社区、物业、居民之间的壁垒，小区的事儿有了共建共治的平台。一张“党员公示牌”把物业、小区党支部书记、楼栋长、片区民警一一在列，随时随地联系，与小区党员、志愿者一道，形成了一支居民身边的“红色管家”队伍。完善规范物业管理，提升物业服务水平，加强对小区业委会组建和换届的指导把关，健全社区、物业公司、业委会“三方联动”联席议事制度，邻里纠纷、环境卫生、高空抛物、电动车充电等生活难题迎刃而解，广大业主切身感受到党建引领“红色物业”品牌创建带来的新变化。

红歌快闪，凝聚力量。这支以下沉党员为核心打造的素质高、能力强、有威望、愿奉献的志愿服务主力军，是岩岭社区半山尚小区打造“红色物业”的关键一环。为了响应党的组织和工作全覆盖，小区党支部、业委会、物业三方共建组织以楼宇、单元为单位成立12个党小组，评选出12名党小组长、12名楼栋长，为每栋居民楼配备安全员、卫生员、物业管理员，“两长三员”制度初步形成。组织建起来，小区楼栋治理有了主心骨，出台《楼栋积分管理考评细则》，每月组织考评，流动红旗颁奖，积分排名公示。小区物业服务企业将自己的办公楼改建成小区党员群众服务中心，志愿者开展的“四点半学校”在这里开设起来，居民调解室、图书室、儿童之家也纷纷入驻。

这一切为小区共建共享共治打下了坚实的基础，得到社区居民们的交口称赞。

党建引领、市场主导、多方参与、共建共享，把基层党建工作与小区物业管理有机结合，把“红色物业”打造成党组织联系服务群众的工作平台，把下沉党员变成党在小区联系服务群众的工作队员，顶层设计推动之下，“红色物业”迅速形成气候，“各吹各号”变为“吹响集结号”，小区治理为之一新。

有问题，找社区;有问题，找物业;有问题，找楼管，线上吹哨，线下报到，住在老旧小区的居民以前是想都不敢想。

近年来，随着对城市治理精细化的要求不断提高，老旧小区“没人管”“管不好”成了一个棘手的难题。张湾区城乡结合部的花果街道，老旧小区多、基础条件差、人口老龄化严重，给张湾区基层社会治理带来了不小的挑战。

花果街道党委书记马俊：“物业来了又走、环境时好时坏。究其根源，在于缺乏长效治理机制。我们要坚持基层党建与社区物业管理相结合的办法，要把党的声音传递好，解决好三无小区群众的物业基本需求，打造标准的服务阵地、促进社区的和谐稳定，我们就是要建红色物业。”

说办就办，花果街道立即着手建立老旧小区治理的长效机制。在街道党委的统一安排下，6个社区党委各拿出2万元入股，成立惠万家物业公司。

作为花果园社区党委书记，前不久陈亚琴多了一个身份，惠万家物业公司党支部副书记。

社区牵头搞起了物业，“赶鸭子上架”却收到意想不到的效果。在陈亚琴的引导下，花果园社区居民赵大妈铲除了小区空地上的自留地。

花果园社区居民赵大妈：他们上门了好几次，还帮我寻找了合适种菜的地块。我不能再犟着，当然应该支持了。

花果街道的这种创新受到了居民的真心点赞。

西园小区居民时春虎：红色物业就是我们老百姓自己的物业，不仅物业费低，而且服务很周到。

通过天天敲门走访，不定期举行联席会议，推行“红色物业”，惠万家公司与小区党支部、业委会建立三方联动机制，在组织群众、统筹资源、开展服务上持续发力，精准对接居民需求。

惠万家物业公司党支部副书记陈亚琴：咱们的红色物业打造的是“红色平台”，解决的是市场化物业公司不愿进驻的小区，真正发挥的是兜底作用。

小区车辆剐蹭了，没有监控可查;垃圾到处乱扔乱丢，河道脏兮兮的，楼道没有照明，晚上黑乎乎的......这就是以前西园小区给人的印象。

西园小区居民：“现在可不同了，有了物业公司，小区监控正常运转了，环境整洁了，犟河也变清了，这多亏了社区实施的“红色物业”，让我们的居住环境得到了极大的改善，真的打心眼里感谢他们。”

“民有所呼，我有所应”，红色物业架起的是一座党员零距离联系服务群众的“连心桥”。

张湾区红卫街办界牌社区红果林小区新开的福东来酒店，烟味串流，味道呛人，4号楼的业主窗户都不能正常开窗，这成了居民的烦心事。类似的问题单靠物业公司解决不了，靠社区又管不过来。

界牌社区党委探索在居民小区建立“物业联调室”，第一时间联系街道执法队、业委会、红果林小区第一党支部、红果林物业与福东来负责人，一个多方参与的“联调会”在红色物业召开，最终重改烟道，矛盾和谐化解。

这是张湾区探索在居民小区建立“物业联调室”化解矛盾纠纷的缩影。

从党建、服务、创新、制度四个层面发力并生动实践，涌现了汉江路街道阳光社区阳光栖谷小区、车城路街道东岳古台社区幸福里小区、花果街道花果园社区西园小区等一批“红色物业”示范点。总结形成了《张湾区推进“红色物业”管理暂行办法》和《张湾区“红色物业”工作标准》两大成果，并以此指导开展全区“红色物业”工作。

不驰于空想，不骛于虚声。张湾区创新开展党建领航“红色物业”，围绕“红”的特色、“治”的成效，打造“红色物业”特色品牌，打通联系服务群众的“最后一公里”，擘画出一道基层治理的靓丽风景。

来源/十堰党员教育中心、张湾区委组织部

编辑：周琼