赵银：“邮温度”的战士

十堰广电讯 有这样一群人，他们顶着酷暑穿行在大街小巷，扛着包裹奔走在楼宇间，不敢休息片刻，只为将包裹及时送到客户手中。今天的节目就让我们一起来认识全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章获得者，中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理赵银。

在中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司白浪营业部，赵银正在做快递包装测试。

眼前从一米多高的地方摔下的是一个装着玻璃杯的快件，经过几次防摔测试，打开内包装玻璃杯依然完好无损。

全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章、中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理 赵银：这是我们在去年邮政行业技能大赛参加比赛当中，里面有个项目，就是对易碎品的进行打包，打包完毕之后拿到一米五的高度下来摔下来测试里面的是否是一个完好的情况，这是我平时在日常生活中对我们易碎品的寄递需求...

凭借着简易的包装，就能最大限度保护好快件，这项绝活也让赵银走上了湖北省快递职业技能大赛的舞台，然而为了取得一个好成绩，赵银也付出了不少努力。

中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司白浪营业部投递员 张杨洋：早上五六点的时候会起来背诵理论知识，下午的时候会对水杯再进行测试，防摔测试就是把水杯往地上摔，如果摔碎了，就会进行分析是那个地方的问题。

宝剑锋从磨砺出，在半个月的时间里，赵银不断从实践中总结经验，最终以第一名的成绩从九十多名选手中脱颖而出，成功晋级全国邮政行业技能决赛。

在普通人眼里,快递的工作看起来只是简单的发出、接收、配送等，但在赵银看来，却一点也不普通，把快递送到客户手中，对他来说就是最大的满足。

全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章、中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理 赵银：我们2020年疫情封控的时候，很多家庭特别是母婴儿家庭，他就断了口粮，很多婴儿就吃不上奶粉，家里面都是很着急的。

在了解到有很多家庭都存在这样的困扰时，敢想敢干的赵银有了一个大胆的想法。

全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章、中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理 赵银：我们邮政有这样的绿色通道，我们能不能为全市的家庭送去希望给他们送一些必需品？特别是奶粉纸尿裤之类的东西。

让赵银意想不到的是，这个想法一经提出就遭到了家人的反对。然而赵银却并没有退缩。

全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章、中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理 赵银：我们快递人，实际上也是一个摆渡人运送的是包裹，传递的是温暖与希望。在当时那种紧急的情况下，我也想为抗疫大局贡献自己的一份力量。

在赵银多方联系，积极协调下，顺利对接对接了十堰区域母婴产品的寄递业务，累计发运同城以及外地母婴用品2000余件，为2000多个家庭和婴儿送去了口粮。从业8年多以来，赵银收发的快件达200万余件，早出晚归他早就习以为常。

全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章、中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理 赵银：快递工作还是比较辛苦的，每天早上六点钟就要起床过来，所有的人过来参与第一部分分拣完，之后还要进行派送，基本上12点钟左右才能回来，晚的时候可能一点钟才能回来，像这样的一天大概有三个平次的货要送，晚的话要忙到八九点都回不了家...

白天上班做内务支撑，晚上下班以后做客户售后和开发，他细心的服务也获得了客户们的好评。

十堰市方华工贸有限公司总经理 华珺：赵师傅工作很好，很认真，我们跟他合作了3 4年了，他一如既往的认真，比如说我们的件要是到了，他首先就会给我们打电话，你们的货到了你们等着要用吗？要用的话，你在店里的话，我就给你送过来....

经过七年的千锤百炼，不仅锻造了赵旭卓越的业务素质和职业修养，他也先后荣获全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章等10多项荣誉。

全国邮政行业技术能手、湖北省五一劳动奖章、中国邮政集团有限公司十堰市城区分公司客户经理 赵银：在以后的日常工作中，更加严格的要求自己，践行人民邮政为人民的服务宗旨，尽我的最大能力服务好每一个客户。

编辑：吕前玲