最近有网友说,收到一条【服务通知】短信,成百上千的积分没兑换,感觉“错过了一大笔钱”。
如果你也收到类似的短信,可要小心了......
近日,不少消费者向天津市消费者协会反映,收到了“积分过期提醒”短信,但打开兑换网址却发现了问题↓
“兑换商城”商品有质量问题
价格也高于正规购物网站
“积分过期提醒”短信内容截图
消费者通过短信链接进入“兑换商城”并用“积分+现金”兑换了商品,收到商品后却发现存在质量问题且无法联系到经营者、进行售后服务。
消费者还发现在该链接以“积分+现金”方式,兑换的商品价格高于正规购物网站。
天津市消协调查发现“积分过期提醒”短信中的链接并非运营商的官方链接,也无法查询到“兑换商城”及经营者的有效联系信息。
“兑换商城”网页截图
天津市消协召集中国移动、中国联通、中国电信天津分公司进行座谈,3家运营商均反馈,该短信和“兑换商城”均与其无关。
重要提醒
· 不要轻信来路不明的积分兑换短信,不要点击陌生链接;
· 3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品,消费者要通过正规渠道进行操作;
· 对于不能判断真伪的短信,可拨打运营商客服热线进行咨询。
编辑:王聪骢