点击！疫情问题“接诉即办”
点击！疫情问题“接诉即办”
时间：2022-12-27 08:36
来源：湖北发布
近段时间，群众对就医、买药的需求大幅增加。为了畅通投诉渠道，及时受理、解决群众诉求，全省各市州县严格落实属地主责，原有12320和12345投诉渠道保持畅通，在各级政府、卫健委门户网站设置了“接诉即办”问题收集专栏。
小布了解到，广大群众遇到核酸检测、疫苗接种、就医保障、药品和防护物资、政策咨询等方面的困难和问题，可以向属地“接诉即办”问题专栏反映，工作人员24小时值班，及时受理、核实、处置，最大限度地解决好人民群众急难愁盼的问题，最大程度保障人民群众生命安全和身体健康。
湖北发布一“布”到位小程序已正式接入湖北省防指“接诉即办”专栏，相关防疫问题可以通过湖北发布一“布”到位小程序反映。
一“布”到位
1.关注“湖北发布”微信公众号
2.后台输入任一关键词：“一布到位”“求助”“投诉”“建议”，点击链接打开弹出链接即可进入一“布”到位小程序。
电脑端登录
使用电脑端浏览器，您可访问以下网址进行填报：
https://hbfb.hbtv.com.cn/article/submit/
需要提醒的是，网友反映相关问题时，请实名操作并如实清晰填写反映问题，同时保持电话畅通，方便相关工作人员及时联系，促进问题解决。
各位网友也可登录湖北省人民政府门户网站及湖北省卫健委官网《接诉即办专栏》，通过“我要写信”反映问题，提供线索。
网址：https://wjw.hubei.gov.cn/hdjl/yqfk/
编辑：李晓静
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