大家·十里桃源物业管家式服务 让小区处处洋溢着幸福

十堰广电讯（全媒体记者 陈丽）美好恰逢其时，人生的重要转折点，往往在于那几处落笔。当业主走进婚姻的重要时刻，大家物业不愿缺席，为爱再出发。

特色婚庆服务，守护幸福守护你

近日，大家·十里桃源业主李先生迎来了他的大喜之日，这是自2021年7月十里桃源一期交付后，大家物业服务的第55对新人。当听闻业主家中有喜事时，物业工作人员会提前为业主布置好婚礼现场，从小区大门到新人所在的楼栋都被装扮地喜气洋洋。一家人的喜事，一整个小区的幸福氛围。

小区大门口、单元大堂、入户大厅都进行了精心装饰，新人一路走来，浪漫气氛满满！在喜庆的婚礼背景音乐声中，园区到处都洋溢着喜庆、浪漫的爱的气息。

“结婚是喜庆、热闹的事情，我们希望通过送祝福的方式从新人入住的第一天开始，拉近与业主的距离，将物业服务做得更加贴心。”大家物业相关负责人表示。

公益服务，贴心温暖

 阳春三月，十里桃源物业服务中心组织了全体员工在小区周围的市政道路上进行义务大清扫，旨在弘扬雷锋精神，倡导文明新风。

 前几日的三八国际劳动妇女节，大家物业工作人员为女性业主送去了鲜花，一份份小小的心意，承载着大家物业对业主满满的爱和祝福。

浙江大家物业服务集团有限公司湖北分公司华中区域总助魏明表示，未来大家物业将坚持党建引领，同全体业主一道共同建设十里桃源的开发智慧社区。

管家式入户服务，家人般守候

十里桃源的物业管家人均服务客户500户，从业主收房的第一天开始，客服管家就和业主们成了一家人，上门走访、电话问候、微信互动……成为他们的日常工作。业主也会在沟通中第一时间反馈自己的服务需求，客服管家则会针对性的给出解决问题的方案，满足客户需要。

在十里桃源一期交付后的1年时间里，每一位客服管家早已和小区业主建立了亲密的关系，很多业主甚至将房门密码告诉了自己的管家。“家里没人在的时候，她们会帮忙照顾家里，喂鱼、浇花等等，真的很省心、很放心。”

温馨快递服务，让业主生活更便捷

在十里桃源，“快递上门”是大家物业的服务名片，而每个月温馨小活动、每逢重大节假日的社文活动、每季度一次的免费便民服务活动也是大家物业的常态化服务模式，这些不同形式的小活动是拉近物业和业主的纽带，大家物业人与业主一道共同建立起了健康、积极的小区生活秩序。

安全管理，业主生活踏实放心

大家物业始终将安全生产工作放在首位，每周一次的安全风险排查并销项、每日夜查和反监控检查、每月消防月检是他们的基础工作内容之一。

同时，为树立物业服务的良好形象，他们还设置了礼宾岗配合门岗对来往客户进行秩序引导，规范的引导动作、热情的服务态度让人看着舒心、住着舒心。

十里桃源生活服务中心将“全员保洁、人过地净”作为小区环境管理的基本要求，将保洁人员的工作范围、作业顺序、检查标准进行公示，接受全体业主监督，并通过不间断巡查，让所有保洁人员都能在固定的时间出现在固定的岗位按固定的流程对园区进行清扫，从而保证了整个园区能长时间保持干净、整洁。

（定期检查水质  确保用水安全）

浙江大家物业十堰十里桃源生活服务中心成立于2021年元月，现有员工198人，管理面积82.9万平米，服务客户近5000户。自承接十里桃源项目以来，十里桃源生活服务中心秉承诚信、热情、规范、细致的服务理念，并通过一系列的规范化管理手段，确保了小区物业服务品质的持续提升。

大家服务始终坚持以党建为引领，以业主为中心，将“红色基因”贯穿运营管理服务全周期，打造“铁军精神”，不断提升物业服务水平，构筑美好家园。

大家服务集团凭借着持续成长的业务规模、不断丰富的业务形态以及坚定不移的服务初心，连续5年蝉联“中国物业服务百强企业”，2022年位居第55位。同时荣获“2022中国红色物业服务优秀企业”、“2022中国主要城市服务优秀企业——杭州TOP10”称号。

大家物业，以爱之名，用心守护每一位家人。

编辑：徐臣琛