法治自助超市全天候,十堰自助化公共法律服务在身边

时间:2023-03-17 18:21 来源:十堰广电
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十堰广电讯(全媒体记者 张欣 通讯员 刘开鑫 郧西台 张振玉)十堰市司法局引入无人律所岗亭、企业法务助手等智能设备70余台,通过“互联网+法律服务”的方式,让数据多跑路、群众少跑腿,为群众提供“一站式”互助法律服务。

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郧西县关防乡个体业主宋政山正为一宗入股分红纠纷感到十分恼火,3月16日,在朋友的推荐下,他来到沙沟村法治自助超市,通过和网上律师的一番视频通话后,他找到了解决纠纷的好办法。

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宋政山表示,法治自助超市很便捷,可以根据需求,享受24小时法律帮助,不出门就能与全国4万多名律师连线通话、现场咨询,还能打印法律文书。

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据了解,为满足人民群众对公共法律服务的新期待、新要求,今年初,郧西县关防乡在县司法局的大力支持下,投资20多万元在该乡沙沟村景区建起全市首个法治自助超市,目前,该法治自助超市正式投入运营。

法治自助超市不仅能30秒内连线全国专业律师,实现一对一的在线咨询。在超市内的智慧法治图书馆,市民可以通过手机扫码的方式免费借阅各类书籍,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿,开启公共法律服务新模式。目前,该法治自助超市为广大市民提供各种类型法律自助服务500多人次,极大的方便了市民生活。

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郧西县司法局关防司法所所长蔡伟表示,司法所将紧扣人民群众的新期盼、新需求,认真履职尽责,创新举措,强化服务,把公共法律服务落实好、推进好,实现线上线下无缝对接,真正把惠民实事办实办优,为关防乡创建法治政府、智能政府、数字政府添砖加瓦。

十堰引入“科技新军”

提升公共法律服务效能

近年来,十堰在“互联网+公共法律服务”建设方面加大投入力度,引入“科技新军”,进一步提升全市公共法律服务效能。

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无人律所岗亭是一个类似银行ATM取款机的小房间,市民仅需扫描身份证或微信扫码一键登录,即可享受时视频连线、免费咨询、在线文书审核代写、在线约见、在线委托代理登记等律师服务。

十堰市法律援助中心工作人员刘娟介绍,无人律所整合全国近4万名资深律师,在十堰市公共法律中心,市民可享受每天半小时的免费法律服务。

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记者在张湾区便民政务服务厅看到,一台互联网无人律所旁的展板上写着操作指南。

张湾区司法局党组成员陈芳介绍,2021年5月,张湾区引入互联网无人律所,让市民享受实时个性化、私密性、全天候有求必应、有求即应的法律咨询服务。

市司法局公共法律服务科科长彭宇枫表示,目前,全市在政务服务中心、工业园区、乡(镇)、村(社区)等地配置了无人律所岗亭、企业法务助手、法律服务一体机等智能设备70余台,有效缓解了基层公共法律服务资源紧缺的问题,弥补了人工服务窗口工作时间以外的服务盲点,随时解决群众的疑难杂症,实现了数据多跑路、群众少跑路、“一站式”无障碍办事的需求,让专业的法律顾问触手可及,常伴身边。

下一步,十堰市司法局将进一步加快推进十堰公共法律服务体系建设,持续将法律服务送到人民群众生活中,做到"抬头能见、举手能及、扫码可得”,以“数字化”“智能化"的服务及时解决人民群众的头疼事、烦心事。

编辑:陈琦

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