无缝对接！十堰火车站北广场客运换乘服务站建成投用

旅客出行时，经常既要乘坐火车，又要乘坐公路客车。18日，为了方便旅客就地换乘，十堰在该市火车站建设的客运换乘服务站（交通运输综合服务站）正式投入使用。

据介绍，该换乘服务站位于十堰火车站出站口，占地约60平米，由十堰最大的交通运输企业亨运集团投资近10万元，按五级站标准建设。换乘服务站分为旅客候车区和咨询服务区，设置咨询、候车、售票等功能。换乘服务站投入使用使用后，火车站出站旅客如果要前往十堰下辖的竹山、竹溪、郧西等县，可在换乘服务站换乘客运大巴车，避免了以前乘客下火车后，打车或者乘坐公交到几公里外的十堰客运中心站转车的烦恼。此举同时也能有效打击站外“黑车”，杜绝围堵、喊客拉客等现象，净化了客运市场。

记者了解到，换乘服务站的工作人员提前接受了教育培训和日常监督管理，亨运集团同时规范司乘人员言行和操作流程，统一着装、佩戴工牌、持接站牌有序引导出站旅客购票、候车、乘车，做到文明经营，礼貌服务，在火车站广场打造特色服务，成为十堰城市文明创建中，一道靓丽的风景线。（秦楚网 文、图/记者 罗伟  通讯员 周云生）

编辑：陆兴敏