十堰广电讯(全媒体记者 陈伟 通讯员 易必洪)5月15日起,十堰市不动产登记中心全面实行“综合窗口”办理业务,打造“一窗受理、全科服务”新模式,全力提升不动产服务便民化水平,营造便利化不动产服务环境。
5月17日,某房地产中介公司员工李女士再次来到市不动产登记服务大厅办理业务时发现,之前的“专科窗口”变成了“综合窗口”,等待办理业务的时间大大缩短。
据了解,市不动产登记服务大厅原分为“一手房”“二手房”“平行业务”等业务专区,受限于业务种类相对单一,导致窗口忙闲不均,存在申请人多窗跑、来回跑、等候时间长等情况,增加了群众企业办事的时间成本。发现问题后,市不动产登记中心坚持以问题为导向,聚焦服务企业、群众,积极推进不动产登记服务“一窗通办”进程,经与税务、房屋产权交易等部门充分协商、统一共识,十堰市不动产登记中心对窗口设置、服务流程、人员配备等进行了优化再造,将原有的单一业务专区全部整合为“综合窗口”。
十堰市不动产登记中心登记一科科长罗晓丽表示, “综合窗口”实行全业务受理、同标准办理的服务模式,实现了由“多窗口办不同事”到“一窗口办多件事”的转变,有效减少了群众办事等待时间,提高了业务办理效率。
下一步,十堰市不动产登记中心还将坚持问题导向,聚焦服务企业、服务群众,持续深化 “高效办成一件事”,全力营造便利化不动产服务环境。
编辑:陈琦