邀你来评！湖北交警“执法评道”在十堰上线
邀你来评！湖北交警“执法评道”在十堰上线
时间：2023-05-24 17:24
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 张陈堰 通讯员 罗忠）5月24日上午，记者从市公安交管局获悉，湖北公安交警执法管理服务评价系统在我市正式上线运行。
湖北公安交警执法管理服务评价系统简称“执法评道”，对于交警执法服务，当事人既可以评价“满意”或“不满意”，也可以留下意见和建议。
民警演示两种进入方式
市公安交管局法制大队大队长汪平介绍，进入评价界面有两种方式，一种是通过手机扫描民警开具的简易处罚决定书或者行政强制决定凭证上面的二维码即可进入；第二种是登陆湖北交警公众号，点击“执法评道”。
以往市民对交警执法存在意见或建议，只有采取拨打110或者到事发地交管部门进行反馈处理，存在收集意见建议不及时、不直接、不方便的问题。“执法评道”上线运行后，这些问题将迎刃而解。
汪平表示，“执法评道”具有三个方面的特点：
一是及时，群众只需要扫描处罚决定书上面的二维码当场就可以进行评价；
二是便捷，群众进入评价系统之后只要勾选即可完成评价内容，操作方便简单；
三是公开，对群众的评价意见的收集、受理以及处置、反馈都在网上进行，并且可以收到微信公众号发出的提示信息，还可以查询评价内容以及处置的结果。
如果群众评价为不满意，区县级公安交警大队将在3个工作日内完成核查并反馈。如果当事人对交警大队的反馈仍不满意，上级主管部门在3个工作日内完成复核并将处理结果反馈给当事人，直到依法、合理、柔性解决相关争议。
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编辑：王聪骢
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