十堰广电讯(全媒体记者 张欣 通讯员 王娇阳)茅箭区政务服务中心持续开展“局长进大厅 服务零距离”活动,提高办事效率与服务质量,用实际行动提能力转作风。
“把这个表填一下,你们单位9个人是吧,您查看一下。”7月28日,在茅箭区政务服务中心人社综合窗口,一家企业不到5分钟就办好了年度职工养老保险缴费业务。
办理业务的窗口工作人员叫王嘉伟,是茅箭区社保局局长,每个月他都要参与几次窗口值班,受理各项业务。
茅箭区社保局局长王嘉伟介绍,要设身处地地站在群众的角度考虑问题、优化服务,让服务更贴心。
通过开展“局长进大厅”活动,让各进驻部门的领导在一线发现问题、研究问题、解决问题,帮助本单位窗口工作人员改进作风、优化服务,最终达到提升政务服务水平、优化营商环境的目的。
茅箭区行政审批局副局长程世勇介绍,今年以来,区政务服务中心共开展“局长进大厅”活动80余次,接待办事群众722人次,解决问题90余件,用实际行动践行“我为群众办实事”,全力提升政务服务效能。
编辑:张红艳