十堰广电讯(全媒体记者 陈伟 通讯员 柳倩 余耀)开学第一天,中午放学独自回家的小女孩,搭乘公交坐反了方向,迷了路。公交车驾驶员钟凡发现后,热心帮助女孩联系到家长,还掏钱打车让的士司机送小女孩回家。这样的暖心故事,就发生在开学首日。
“小女孩说学校刚搬过来,第一次乘坐这趟车,找不到下车的地方,说着便哭了起来。我赶忙安慰她不要着急,会帮助她回家。”十堰公交三公司79路驾驶员钟凡告诉说,当天中午,他驾车到达终点站十堰客运西站后,发现车内有一个小女孩没有下车,便主动询问情况。
了解情况后,钟凡一边询问女孩家长的联系电话,一边安慰她。小女孩的情绪逐渐稳定下来,并说出了父亲的电话号码。钟凡随即联系女孩的父亲,对方表示正在上班,无法赶到公交站。考虑到女孩下午还要上课,也还没吃午饭,钟凡赶紧拦下一辆出租车,支付车费后,又叮嘱出租车司机将女孩安全送到家。随后,他把手机放在调度室,便投入到工作中。半小时后,钟凡的同事接到女孩的父亲打来的电话,告知女孩已顺利到家,并向钟凡表示感谢。
据了解,小女孩今年8岁,当天是开学首日,因为第一次乘坐79路公交车,没有看清站牌,导致坐反了方向,幸好得到热心驾驶员的帮助。
“公交有终点、爱心无止境。”钟凡说,作为一名公交车驾驶员,为乘客服务是职责所在,小朋友在车上遇到困难都可以找公交司机,司机们也会尽最大努力,帮助需要帮助的人。
编辑:陆兴敏