市民遭遇电诈 兴业银行及时止损
市民遭遇电诈 兴业银行及时止损
时间：2023-11-20 14:50
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 李昀翔）“刘阿姨，这是电信诈骗的惯用套路，你可千万不能相信，要赶紧报警”。近日，市民刘女士遭遇一起疑似电信诈骗案件，最终在兴业银行十堰分行工作人员的专业处置下及时止损，避免了进一步的财产损失。
据市民刘女士反映，她接到自称“国家工作人员”的陌生电话，对方告知其误点了微信“百万医疗”页面，现要为她办理退费手续。为了彻底打消刘女士的顾虑，对方特意创建了视频会议，不仅有多名“国家工作人员”参会，还向刘女士出示了国家金融局相关文件资料。一向谨小慎微的刘女士见对方“诚意满满”，而且是给自己退款，心里的最后一道防线随之崩塌。在“国家工作人员”一步步的诱导下，刘女士登录手机银行自行开通了数字人民币账户功能，并将支付宝内的15000元提现转账至对方指定账户。事后，刘女士内心忐忑不安，越想越觉得哪里不对劲，于是来到兴业银行十堰香格里拉社区支行求助。
银行工作人员了解情况后，当即判断客户可能遭遇了电信诈骗，一方面指导刘女士将数字人民币转账功能关闭，并对其账户进行挂失冻结，避免进一步损失；另一方面协助客户查询相关账户流水，对其进行了简要的防诈提示，同时在“国家反诈中心”APP上对该诈骗行为进行了举报。刘女士也及时向警方报了案。
近年来，电信诈骗犯罪手段不断翻新，提高公众识诈防骗意识尤为重要，兴业银行十堰分行郑重提醒广大金融消费者：
新型诈骗要当心，时刻绷紧防范弦，
陌生来电勿轻信，对方身份要核清。
退费分钱是陷阱，天上不会掉馅饼，
维权止损留证据，及时报警很关键。
编辑：吕前玲
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