十堰广电讯(全媒体记者 喻波 实习生 程功 通讯员 李明国)近日,十堰一位听力、言语障碍人士来到张湾区公安分局花果派出所寻求帮助,民警与他通过一场“无声的交流”,最终解决了难题。
1月14日上午8点多,一名听力、言语障碍人士走进花果派出所值班室,用手语向民警求助,值班民警郝伟杰见状,立即找来纸和笔。
民警通过文字交流得知,这名听力、言语障碍人士姓张,十堰人,2023年末在深圳办理了港澳往来通行证,因多方面原因,无法到深圳领取,他希望通过快递的方式送到本人手中。
民警联系到深圳警方办证点,说明情况后,深圳警方决定将证件直接邮寄到花果派出所民警手中,再由民警送到张先生手里。得知这一办法后,这位听力、言语障碍人士用手语对民警表示了感谢,民警也觉得很暖心,敬礼予以回应。
编辑:陈琦