兴业银行十堰分行开展金融消费者权益保护 教育宣传月活动
兴业银行十堰分行开展金融消费者权益保护 教育宣传月活动
时间：2024-03-18 16:36
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 罗霄）“3·15”期间，兴业银行十堰分行积极贯彻落实总分行及监管部门关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的部署要求，围绕做好金融“五篇大文章”，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，重点宣传金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制等，针对老年客户、新市民等广大消费者群体，多渠道开展金融知识宣传教育活动。
活动期间，兴业银行十堰分行在各营业网点LED电子显示屏等电子设备滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”主题口号、海报以及金融知识普及相关宣传视频；在网点设置金融知识宣传教育专区(专栏)，展出活动海报和各类宣传资料，营造浓厚的宣传氛围；网点厅堂人员利用客户业务等待“碎片化”时间向金融消费者讲解消费者八大权益、银行保险机构消费者权益保护管理办法，以及普惠金融、养老金融、科技金融、绿色金融、数字金融等知识。
为持续践行人民金融理念，该行严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”监管要求，加强对产品销售行为及消保风险全流程管理，引导客户增强风险责任意识、强化价值投资观念。同时，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传沙龙活动，工作人员结合消费者急难愁盼和投诉热点问题，宣传金融消费者八大权益及社会新型诈骗的防范方式，引导消费者增强风险责任、理性消费和价值投资意识，有效规避金融诈骗等陷阱，受到客户们一致好评。
下一步，兴业银行十堰分行将聚焦新形势下金融消费者关切和需求，不断优化调整金融服务模式和服务水平，加强金融知识普及力度，更好履行社会职责。
编辑：刘源基
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