武当山景区综合执法大队：坚守仙山二十年甘于奉献苦亦甜

时间：2024-05-03 17:00 来源：十堰广电

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十堰广电讯（通讯员宋李毅）在世界文化遗产武当山，有这样一群人，他们身着统一制服，头戴红色贝雷帽，活跃在武当山景区的每个角落，一丝不苟地履行着景区服务管理等各项职责，被游客们亲切地称为“小红帽”，他们就是武当山景区综合执法大队的干部职工。

5月2日，武当山景区迎来游客高峰。一大早，景区综合执法大队“小红帽”、志愿者、环卫工人、护林队员等200余人已全部到岗，全力做好景区旅游接待工作。上午8点30分，金顶景区迎来游客小高峰，为确保景区旅游秩序规范有序，工作人员和志愿者们热情做好旅游咨询解答、环境净化美化、垃圾清运、护林防火、帮扶服务等各项工作，以精准管理、靠前服务，认真践行“不让一位游客在武当山受委屈”的服务理念。

据悉，武当山景区综合执法大队成立于2004年4月，今年是该大队第20个全员在岗的“五一”劳动节，全体干部职工按照责任分工，全力维护景区交通、旅游、工商经营秩序。其中，2023年“小红帽”为游客提供咨询5000余次，救助游客48起，协助找到走失游客29起，找回丢失财物35件，挽回游客直接经济损失近30万元。

走进景区办事处，在一面墙壁上整齐地悬挂着一面面由全国各地游客送来的锦旗。“我们的队员平均年龄不到32岁，大多数的队员都是二十郎当的小伙子，为了扛牢‘湖北旅游武当突破’的使命职责，我们组织开展了礼仪、消防、急救、武当文化及业务培训等，不断提升大家的工作能力和服务水平，持续擦亮‘小红帽’品牌，助力武当山世界文化旅游目的地建设。”武当山景区综合执法大队负责人表示。