房县文旅局志愿者为“五一”假期增色添彩
房县文旅局志愿者为“五一”假期增色添彩
时间：2024-05-06 16:58
来源：十堰广电
十堰广电讯（全媒体记者 郭梅 通讯员 童国云）为切实提升房县旅游服务质量，增强游客体验感和满意度，房县文旅局强化履职尽责，充分发挥文明旅游志愿服务队作用，为“五一‘’小长假增色添彩。
成立志愿服务工作组。房县文旅局对今年假日旅游市场进行了认真分析和研判，并制定了科学的志愿服务工作方案，抽调一名局领导班子成员主抓志愿服务工作。“五一”期间，局志愿服务工作有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
成立志愿服务队。房县文旅局联合县新时代文明践中心，面向社会招募了近60位志愿者，成立“五一”假期志愿服务队，同时，文旅系统全体干部职工人人争当志愿者，队员人数达到150人。工作组根据文旅市场需求，将这些志愿者分布在不同点位开展志愿活动。
设立志愿服务点。一是在房县高速公路出口设志愿服务岗，该点位作为外来游客来房的“第一窗口”，以“让游客满意”为宗旨，切实发挥服务游客的前沿端口作用，对来房车辆、游客进行初步统计，分析客源市场，为客人发放旅游宣传册，介绍旅游景点，为来房游客进行交通指引、提供食宿信息等各项便民贴心服务。二是在房县各景区设志愿服务岗。房县文旅局在西关印象、野人洞（谷）、观音洞等景区显著位置设置了“房县文旅志愿服务点”，开展文明交通、文明排队、文明就餐、文明游览等引导活动，提醒游客游玩时维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施。150名志愿者们穿梭在各景区、文化场馆，成为一道亮丽的红色风景线。
“五一”期间，志愿者共向游客发放《房县旅游指南》《房县旅游交通地图》《房县文明旅游宣传手册》等资料1500份，累计服务时长人均达50小时，志愿服务队累计服务人次达3000余人。
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