新华保险第二十四届客服节开幕

时间：2024-07-22 20:51 来源：十堰广电

十堰广电讯（通讯员雷琴琴）为全面拓宽服务范畴，新华保险近期正式启动了第二十四届客服节。此节通过一系列精心设计的活动，彰显了作为行业领军企业的责任与担当。

据悉，客服节作为新华保险年度标志性活动，是连接客户与公司的关键桥梁。本届客服节以“普惠民生，新华同行”为主题，紧密围绕民众关注的医疗健康、养老保障及乡村振兴等议题，在传承与创新中深化民生保障工作。

本届活动在保留传统热门项目如“少儿书画赛”与“话说健康”的同时，创新性地引入了“+服务”模式，旨在构建更加多元、互动性强的客户服务体系，以增强客户的参与感、获得感及满意度。

其中，“幸福同行”系列尤为亮眼，通过“走进美丽乡村”倡议，鼓励客户以书画、短视频等形式记录乡村振兴之美，传递正能量。特别设立的“新华保险杯”少儿书画赛专项赛事，更是体现了公司对青少年成长的深切关怀。此外，趣味短视频赛利用自媒体平台激发创作热情，优秀作品可获定制奖励，极大提升了活动的趣味性和吸引力。

“健康同行”系列则聚焦于民众身心健康，线上线下相结合，普及健康知识，提升公众健康素养。权威专家通过大讲堂与云课堂，涵盖急救、预防、教育等多方面内容，提供实用健康指导。新华保险还升级了远程健康服务，设立24小时移动视频医务室，为乡村、企业、社区客户提供便捷咨询。

“惠民同行”系列紧密围绕民生，通过居家养老服务、金融知识普及月及柜面暖心服务等活动，全方位支持老年人生活，提升消费者保护意识，为特殊群体提供个性化解决方案。

未来三个月，新华保险全国35家分公司将协同努力，以多样活动为载体，持续向新老客户传递关怀与温暖，共同促进健康、幸福生活方式的社会普及。

编辑：思渺