民生无小事丨十堰推行“一次挂号管三天” 改善群众就医体验
民生无小事丨十堰推行“一次挂号管三天” 改善群众就医体验
编者按：群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，我市各地各部门坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进民生领域突出问题专项整治，推动解决群众急难愁盼问题，持续增进民生福祉，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。十堰广播电视台推出《民生无小事》专栏，集中报道各地各部门办理民生实事的做法成效。
十堰广电讯（全媒体记者 张欣 通讯员 谭雯雯 李毅）看病就医是百姓绕不开的基本民生需求。今年以来，我市以民生领域突出问题专项整治为抓手，在全市36家二级及以上医疗机构推行普通门诊“一次挂号管三天”措施，受到群众欢迎。
近日，市民赖先生来到国药东风总医院门诊咨询用药情况，对于医院推出的“一次挂号管三天”措施十分满意。
国药东风总医院每天接待门诊患者约3000人，部分患者因病情复杂需要接受多项检查，常常当天完成不了，以前遇到这种情况，需要第二天重新挂号就诊，既浪费时间又要多花钱。如今，这一问题得到了解决。
国药东风总医院医务部门诊办公室主任汪少华介绍，该院“一次挂号管三天”措施是在患者首次就诊后，72小时之内系统自动进行识别，再挂相同科室的专家门诊和普通门诊均免费。市民余策力说，这项措施大大方便了群众就医，是以人民群众为中心的理念体现。
截至目前，国药东风总医院已为5000余名患者免缴挂号费3万多元。
汪少华表示，下一步，医院要强化号源秩序管理，让首诊号源与复诊号源两者平衡，加强流量监测，提高检验检查效率，缩短患者等候时间。
在茅箭区人民医院，“一次挂号管三天”措施同样得到了严格落实，今年享受免挂号费的患者超过了12000人次。
茅箭区卫健局副局长胡小莲表示，措施让患者能从容完成看诊、检查、治疗等就医流程，保障诊治的连续性和有效性，避免群众因挂不到号而产生焦虑。
据了解，“一次挂号管三天”措施推行以来，全市36家二级及以上医疗机构共惠及患者7万余人次，免缴挂号费42万余元。卫健部门还着力推动医院检验检查结果互认、互联网医院服务延伸、特殊群体就医便民服务、康复医疗护理上门等服务举措，持续改善群众就医体验，减轻患者就医负担。
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