十堰广电讯(通讯员 刘雪琴 刘佳)2024年世界武当太极大会将于今年10月在武当山举办,连日来,大会接待服务培训工作也在紧锣密鼓进行。
8月22日上午,来自武当山宾馆、武当山君澜度假酒店、建国酒店、元和美宿等酒店接待服务人员正在接受培训。
为进一步提升酒店工作人员服务意识与综合素质,武当山特邀酒店服务专业培训讲师分批次对2024世界武当太极大会重点接待酒店工作人员进行为期一周培训。培训采取“理论+实操”的方式,针对性进行客人接待流程及重点、宴会服务、酒店员工服务意识提升等内容进行讲解。实操则模拟酒店接待服务流程进行演练,确保每一环节、每一细节高标准、高质量,为中外嘉宾提供宾至如归的体验。
来自武当山特区政务接待服务中心工作人员汪卓霖高兴地说:“非常荣幸能够参加这次培训,我学到了很多与接待服务相关的专业知识,帮助我更好地参与到大会的接待服务工作中去。”
编辑:张正山