十堰广电讯(全媒体记者 罗霄)为进一步做好新形势下保险消费者权益保护工作,阳光人寿十堰中支积极践行“金融为民”理念,于2024年9月11日开展“总经理接待日”活动,用心接待来访客户,用情倾听客户声音,耐心解答客户问题,坚守保险服务的“初心”,传递保险正能量!
活动当天,阳光人寿十堰中支负责人向松亲临中支客服大厅,以普通客服人员的身份,一对一接待客户,先后接待来访客户4人次,面对不同客户提出的各种业务咨询、疑难问题,向松都一一耐心细致地进行了解答,显示了阳光人寿十堰中支对新老客户的关爱和重视,同时还收集客户对公司产品、服务等方面的建议与意见,赢得了客户的赞许和认同。
一直以来,阳光人寿十堰中支始终将客户满意度作为衡量服务质量的重要指标,此项活动正是公司提升服务品质的又一力证。未来,阳光人寿十堰中支将继续秉承客户至上的原则,不断创新服务模式,优化服务流程,以更加优质、高效、便捷的保险服务回馈客户,成为客户信赖的长期合作伙伴。
编辑:吕前玲