十堰广电讯(通讯员 李静宜 刘欢)为进一步优化营商环境,聚焦居民医保服务需求,二堰街道十堰桥村通过多种举措,提高医保服务经办能力,提升群众满意度,让群众少跑路、办好事,打通服务群众“最后一公里”。
“面对面”服务显温度。为让辖区居民及时了解最新的医保政策和业务办理流程,十堰桥村委会在辖区内开展“人人有医保,家家有‘医’靠”专题活动。在活动现场,工作人员将医保政策信息贴心传递,现场办理参保登记、引导居民线上缴费、一对一咨询服务等多样化形式,以满足不同年龄层的需求。活动中累计发放宣传单50余份,咨询人数100余人,解答问题100多次。让医保的惠民政策与优质服务延伸至线下、融入社区、深入家庭,真正实现医保服务“零距离”。
下一步,十堰桥村将进一步提升医保经办服务水平,将惠民惠企政策宣传到位,用心、用情、用力将各项工作做细做实,坚持为民、利民、惠民,不断优化营商环境,助力辖区高质量发展。
编辑:李亚光