武当山供电所：开展“大走访”，备战迎峰度冬
武当山供电所：开展“大走访”，备战迎峰度冬
时间：2024-12-25 15:06
来源：十堰广电
十堰广电讯（通讯员 汪伟 张静 乔会琴 ）连日来，国网丹江口市供电公司武当山供电所组织“南水北调”共产党员服务队的队员开展“暖冬有礼 电‘惠’不停”主题活动和迎峰度冬“大走访”专项行动，进一步提升供电服务质量，确保冬季用电高峰期间电力供应稳定可靠。
活动期间，服务队员在收费营业大厅门口设立咨询台、摆放展板，向过往群众详细讲解此次电费预存的优势，手把手指导客户使用“网上国网”APP进行预存操作。
“电费反正每个月都要交，这次预存电费活动力度大，返的积分不仅多还能直接抵扣电费，还有免费礼品领取。”在营业大厅刚预存了电费的张大爷喜滋滋地说道。
与此同时，该所网格员还深入周边小区、商铺，与居民亲切交流，详细介绍此次电费预存的活动力度及操作流程，并对冬季取暖设施使用方法、安全节约用电小窍门、人身防触电及急救技能等进行重点讲解，耐心细致地回答客户用电疑难问题，向其征求用电方面的意见和建议，及时做好走访记录，随时跟进。
下一步，该所将持续推进迎峰度冬网格服务“大走访、大排查、大整治”专项行动，全方位提升供电服务水平，为广大客户提供更加优质、高效的电力保障。
编辑：尹杉杉
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