新华保险情系西藏地震灾区！捐赠100万元，推出七大应急服务举措
新华保险情系西藏地震灾区！捐赠100万元，推出七大应急服务举措
十堰广电讯（全媒体记者 雷勇 龚艳琳 通讯员 雷琴琴）1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡和财产损失。面对这场突如其来的灾难，新华保险公司迅速行动，展现了企业的社会责任与担当。
地震发生后，新华保险公司党委立即启动应急响应，全国35家分公司迅速联动，推出七大应急服务举措。这些举措包括开通理赔绿色服务通道、简化理赔手续、提供紧急救援服务等，旨在确保能够迅速、有效地为受灾客户提供必要的帮助和支持。
与此同时，新华保险还通过新华人寿保险公益基金会向中国妇女发展基金会捐赠100万元，专项用于支援西藏地震受灾地区。这笔资金将助力抗震救灾和灾后重建工作，帮助灾区人民尽快恢复正常生活。
新华保险相关负责人表示，公司将密切关注西藏救灾进展，积极配合地方政府做好应急处置工作，并持续开通理赔绿色服务通道，为受灾客户提供便捷服务。这一系列举措不仅体现了新华保险对灾区人民的深切关怀，也彰显了公司“金融为民”的担当和情怀。
据了解，新华保险自成立以来一直积极履行社会责任，发挥保险保障职能。近年来，公司围绕救灾救难、应急救护、定点帮扶、志愿服务等领域，开展了多项公益项目，为社会做出了积极贡献。
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新华保险七项服务举措：
1.主动提供服务。主动排查客户，多渠道获取客户信息，主动提供理赔服务。
2.开通服务热线。开通7X24小时理赔服务热线95567，全天候受理客户报案与咨询。
3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道，优先处置本起事故中客户的理赔。
4.无保单办理赔。针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户，简化提供理赔材料；对出险客户提供无保单理赔服务。
5.开通预付服务。主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。
6.取消医院限制。本起事故中出险的客户，不限制就诊医院范围。
7.提供人文关怀。遵照客户及家属的意愿，主动上门慰问并送赔款。
全国理赔服务电话：95567
编辑：思渺
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