为贯彻落实市委关于“实施城市小区品质优化行动,深化物业党建联建,开展物业服务质量提升行动”的工作要求,2025年在全市持续开展联合执法进小区工作,通过微信小程序征集群众物业诉求,落实征集、交办、化解、反馈工作闭环机制。近日,市联合执法进小区工作专班办公室对市级交办的物业领域问题化解销号情况回访了诉求人,一大批物业领域问题化解到位,得到了群众好评和称赞。根据群众反馈满意度情况,现按照满意、较满意、不满意3个等次,发布满意度榜单(2025年第一期)如下:
1.诉求事项:张湾区车城路街道蓝湖郡社区国瑞文旅城A区环境卫生较差。
诉求人评价:物业公司已安排保洁进行清理,满意。
2.诉求事项:张湾区工业新区发展大道社区世纪山水小区网线没有入户。
诉求人评价:物业公司已及时安装接入,满意。
3.诉求事项:茅箭区二堰街道吉祥社区爱丽舍小区路面损坏。
诉求人评价:物业公司已安排人维修,满意。
4.诉求事项:茅箭区武当路街道文家沟社区汉成时代小区电梯经常损坏。
诉求人评价:物业公司已及时保养,满意。
5.诉求事项:经开区白浪街道柯家垭村茂达花园小区电梯经常损坏。
诉求人评价:物业公司已请专业人员修复,满意。
6.诉求事项:经开区白浪街道马路社区天盾花园小区楼顶漏水。
诉求人评价:物业公司已修补,满意。
7.诉求事项:丹江口市三官殿街道均州老街社区水都花苑小区环境卫生差。
诉求人评价:物业公司已安排保洁清扫,满意。
8.诉求事项:郧阳区城关镇武阳岭社区望江巷片区车辆乱停乱放。
诉求人评价:物业公司已加强管理并沟通解决,满意。
9.诉求事项:郧阳区城关镇体育场社区江屿城小区地下车库卫生脏乱差。
诉求人评价:物业公司已加强保洁力度,满意。
10.诉求事项:房县城关镇晓阳村社区纯水岸小区业主飞线充电。
诉求人评价:物业公司已及时清理,满意。
11.诉求事项:竹山城关镇莲花社区四季花城小区铁片突出,有安全隐患。
诉求人评价:物业公司已处理,消除安全隐患,满意。
1.诉求事项:张湾区车城路街道红明社区虹景小区电梯经常损坏。
诉求人评价:物业公司进行了维修,但还是经常出故障,较满意。
责任主体:虹景小区物业公司
监管单位:张湾区住建(房管)局、市场监管局
2.诉求事项:张湾区工业新区发展大道社区世纪山水小区照明不足。
诉求人评价:物业公司已增加照明灯数量,但部分区域还是较暗,较满意。
责任主体:世纪山水小区物业公司
监管单位:张湾区住建(房管)局、发展大道社区
3.诉求事项:茅箭区五堰街道东岳社区畜牧局片区房屋外墙面杂草及攀缘植物丛生。
诉求人评价:物业公司已清理一楼,但2楼未清理,较满意。
责任主体:畜牧局片区物业公司
监管单位:茅箭区住建(房管)局、东岳社区
4.诉求事项:茅箭区东城开发区东风大道社区橡树湾小区多部电梯损坏。
诉求人评价:物业公司进行了维修,但还是经常出现故障,较满意。
责任主体:橡树湾小区物业公司
监管单位:茅箭区住建(房管)局、市场监管局
5.诉求事项:郧阳区城关镇体育场社区阳光华府小区有多只流浪狗扰民。
诉求人评价:物业公司已加强流浪狗整治,但力度不够,较满意。
责任主体:阳光华府小区物业公司
监管单位:郧阳区公安局、城关镇
1.诉求事项:张湾区汉江路街道熊家湾社区大家·十里桃源小区二期三期建了丰巢快递柜,但部分快递仍送去一期。
诉求人评价:物业公司未协调到位,不满意。
责任主体:大家·十里桃源小区物业公司
监管单位:十堰市邮政局、熊家湾社区
2.诉求事项:茅箭区五堰街道东岳社区世纪花园小区无电动自行车充电桩,充电非常不便。
诉求人评价:物业公司未有效争取解决,不满意。
责任主体:世纪花园小区物业公司
监管单位:茅箭区住建(房管)局、消防大队
3.诉求事项:郧西县城关镇东方社区盛世佳苑小区车辆乱停乱放。
诉求人评价:物业公司未有效管理,不满意。
责任主体:盛世佳苑小区物业公司
监管单位:郧西县城管执法局、东方社区
4.诉求事项:郧西县城关镇民联社区天河金街小区楼道卫生环境差。
诉求人评价:物业公司清扫力度不够,不满意。
责任主体:天河金街小区物业公司
监管单位:郧西县住建(房管)局、民联社区
5.诉求事项:竹山县城关镇东门社区千福上庸城小区路面损坏。
诉求人评价:物业公司整修进度缓慢,不满意。
责任主体:千福上庸城小区物业公司
监管单位:竹山县住建(房管)局、东门社区
群众满意不满意是检验我们工作成效的唯一标准。请各地对群众评价较满意的事项继续巩固提升,对群众不满意的问题抓紧整改落实,组织联合执法进小区专班、街道(镇)、社区、物业公司开展集中攻坚化解,加大立案执法力度,确保如期销号,用干部的辛苦指数换取群众的满意指数。
编辑:张红艳