十堰广电讯(武当山融媒记者 周容翼 通讯员 吴明艳)“非常感谢社区工作人员亲自上门帮我进行养老认证,让我感觉特别温暖!”徐奶奶高兴地说,由于自己行动不便,每次出门办理各种手续时都感到十分吃力,这次能在家里完成,真是解决了她的一大难题。
为进一步优化养老认证流程,近日,武当山特区老营社区梳理出由于高龄、残疾、重病等原因导致行动不便而需要养老认证的人员,由社区进行“一对一”上门认证,减少老年人出门办事的不便。
认证过程中,社区工作人员仔细核对老年人身份信息,耐心地帮助老年人进行认证操作,热情解答他们提出的问题。同时,详细了解他们的身体和生活状况,提醒大家注意用电用气安全等。
“截至目前,共开展上门养老认证60余次。不仅让他们在家就能享受到便捷的服务,更体现了社区对老年人的关怀和尊重。”老营社区相关负责人表示,以居民需求为导向,深入开展形式各样的便民、利民、惠民服务,用真心、真情为群众办实事、办好事,努力构建一个温馨、和谐、充满关爱的社区。
编辑:郭梅