持续提升能力作风 服务湖北建成支点丨十堰公安警务室：91项政务服务“就近办”

十堰广电讯（全媒体记者 王逸雯）为加强警民、警企沟通，十堰市公安局聚焦群众和企业急难愁盼，警务前置，关口前移，打造十堰公安政务市、县、所、室四级服务场景和城区智慧警务便民服务便利圈，让“便民利企”看得见、摸得着。

近日，在十堰万达广场经营餐饮酒店的罗女士，来到商场对面的警务室，为外地员工办理居住证，不到半小时，七个居住证就顺利到手。企业负责人罗芷瑶说，以前需要员工本人到辖区派出所现场办理，这次带齐员工材料后，她在警务室一次办完，十分方便。

十堰万达商圈企业众多，办理的事项和相关需求也比较大，以往，像办理临时居住证这类业务，都要到辖区汉江路派出所进行办理，由于距离较远，办理起来并不方便。

市公安局张湾区分局汉江路派出所副所长曹留阳介绍，在确保辖区治安稳定的同时，把公安行政审批业务下放到警务室，方便企业和群众在家门口就近办理，对商圈重要的企业和场所，还实行点对点的包联服务，确保及时解决企业的急难问题。

公安政务业务“事多项杂”，为了方便群众和企业办事，市公安局结合各辖区实际，统筹警情、社情、人口等因素，科学规划建成运行11个一级社区警务政务服务室，将治安、交管、出入境三大类91项公安审批高频事项下放社区警务室，变集中受办为“家门口近办”。

市公安局张湾区分局东岳路派出所副所长俞正权介绍，群众办理身份证、机动车驾驶证的补换领、新车临时号牌的申领等高频办理事项，都可以现场制证，整个制证过程大概只需要10分钟，同时，派出所还提供预约办理服务，对于紧急特殊情况、老弱病残特殊群体，随时为群众提供预约服务或者上门服务。

聚焦民心所向，十堰公安系统创建了“堰警快办”政务服务品牌，打造了市、县、所、室四级服务场景和城区智慧警务服务“便利圈”，构建了“综窗快办”与“智慧自助”相辅相成，一站式服务与家门口服务相互补充的多元化公安政务服务体系，推动执法办案提质增效、便民利企措施推陈出新。

市公安局行政审批服务科科长侯东霞介绍，今年以来，十堰公安通过社区警务延伸办，让50余家企业、1000余名群众在家门口就享受到了便利高效的公安政务服务。下一步，十堰公安将进一步扩大延伸办服务覆盖范围，为企业和群众提供更加智能化、个性化的公安政务服务体验。

编辑：张红艳

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