十堰两部门提醒：牢记理性消费 警防会销养生陷阱

十堰广电讯（全媒体记者 叶旭升 通讯员 李爽）近期，部分商家以“免费健康讲座”“赠送鸡蛋礼品”等名义吸引老年消费者参与会销活动，诱导高价购买保健品、医疗器械等产品。4月27日，十堰市市场监督管理局、十堰市消费者委员会联合发布《关于警惕会销诱导消费 理性购买保健品的公开提醒函》，提醒我市老年消费者及家属朋友防范消费陷阱，避免财产损失。具体内容如下：

一、警惕风险，谨防陷阱  

1. 保健品不能替代药物  

保健品属于食品范畴，不具备疾病预防、治疗功能，任何宣传“疗效”“根治”“包治百病”的广告均属违法（《中华人民共和国广告法》第十七条）。  

若身体不适，请及时到正规医院就诊，切勿轻信“保健品治病”的虚假承诺。  

2. 免费活动暗藏套路  

以“领鸡蛋”“免费体检”“专家讲座”“免费抽奖”“免费旅游”等为诱饵，实为推销高价产品。部分商家通过“饥饿营销”“限时优惠”制造紧张氛围，诱导冲动消费。常选择隐蔽场所开展活动，口头承诺不提供书面凭证，以此规避监管。  

3. 亲情攻势获取信任 

销售人员常以“嘘寒问暖”“认干亲”“上门关怀”等方式拉近关系，利用情感骗取信任后推销产品。

二、科学消费，三查三问  

查资质：查看商家营业执照，确认其合法经营资格（可通过国家企业信用信息公示系统查询）。

查标志：检查产品是否有“蓝帽子”保健食品标志及批准文号（国产：国食健注G；进口：国食健注J）。  

查标签说明书：核对产品名称、主要成分、保健功能、适宜人群/不适宜人群、食用方法及剂量、保质期等信息是否完整合规。注意是否标注“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”的警示语。可登录国家市场监督管理总局官网（http://www.samr.gov.cn）“特殊食品注册备案系统”查询产品备案信息。  

问家人：大额消费前务必与子女、亲友商议，避免盲目决策。  

问适用人群：咨询了解产品的主要保健功能是否适合自身年龄、身体状况（如高龄、慢性病患者需特别注意），避免盲目服用。

问价格与售后：询问、比较产品价格是否合理，是否存在捆绑销售、高价促销等情况；确认退换货政策、售后服务渠道，若商家仅提供口头承诺，要求其书面注明并加盖公章；索要并妥善保管发票、收据、合同、宣传单等书面凭证，以便出现问题时维权。

三、牢记渠道，理性维权

购买保健品、医疗器械请到药店、医院等正规场所。若遇诱导消费或欺诈，可凭证据主张退货退款，或立即拨打以下电话维权：  

市长热线：12345

市场监管投诉热线：12315  

公安机关报警电话：110（若涉及诈骗或限制人身自由）  

请老年朋友们牢记“天下没有免费的午餐”，不轻信“神奇功效”，不贪图小恩小惠，守护好自己的“养老钱”。同时，也呼吁家属子女多关心老年人身心健康，主动科普防骗知识，共同筑牢安全防线。 

编辑：陈琦

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