守护特殊群体+优化充值体验，十堰公交上线两项便民功能

时间：2026-01-16 16:12 来源：十堰融媒

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秦楚风讯（十堰融媒记者陈伟通讯员龚年华李晓栋）近日，十堰公交APP的“监护人关爱模式”与“车载卡机补登”两大功能全新上线，标志着十堰智慧公交建设迈出新步伐。

全省首创“监护人关爱模式”

针对寿星卡、爱心卡、希望卡用户的出行需求，十堰公交创新推出“监护人关爱模式”，成为全省首个实现特殊群体乘车实时共享的公交企业。

该功能开通后，寿星卡、爱心卡、希望卡等三类特殊卡用户的监护人只需下载登录“十堰公交”APP，完成注册并登录，在“我的卡包”中完成公交卡绑定，即可实时获取持卡用户的乘车详情，涵盖乘车人所乘的公交车辆线路、乘车时间及上车站点等关键信息。这一功能精准解决了特殊群体的出行监护难题，让监护人随时掌握家人出行动态，使学生、老年人、残疾人等特殊群体的公交出行安全更有保障。

破解充值圈存痛点，上线“车载卡机补登”功能

此前，市民在线上办理“公交卡充值”业务后，需到网点的自助补登设备完成圈存后才能使用。为方便市民，十堰公交集团研发推出“车载卡机补登”功能。市民乘车时即可完成公交卡的充值补登操作，无需额外跑腿，标志着我市智慧公交便民服务水平迈上新台阶。

新功能上线后，用户可直接在“十堰公交”APP首页或网上营业厅界面为卡号充值，完成充值操作4小时后，再将实体卡贴近车载卡机刷卡区感应2秒，待语音提示“补登中-充值成功”，即可完成补登。补登操作完成后，若需继续乘车，请再次将卡片贴近刷卡区，即可正常扣费。

下一步，十堰公交集团将继续深挖公交服务潜力，拓宽便民服务渠道，不断推动智慧公交建设提质增效，为市民提供更加优质、高效、便捷、暖心的出行体验，让城市公交成为展现城市温度与发展活力的靓丽窗口。

编辑：陈琦