秦楚风讯(十堰融媒记者 陈伟 通讯员 关艳清)《十堰市住宅小区物业服务与管理条例》已于3月1日正式施行。为进一步推动《条例》落地见效,连日来,十堰市住房和城市更新局联合各区住建部门及市物业管理协会,深入多个住宅小区、家庭开展系列宣传活动,面对面为居民解读新规,普及物业知识,提升法治意识。

3月5日上午,市住新局物业科工作人员来到柳林春晓小区,在物业人员的陪同下开展入户宣传。
在业主郝良浩家中,工作人员送上《条例》单行册,围绕业主关心的外墙漏水、下水道反水、公共收益去向等热点问题,结合具体条款进行细致讲解,并告知投诉反映渠道。市住新局物业科工作人员张军介绍,物业领域的投诉电话是8890337,有物业方面的问题都可以打这个电话。
郝良浩用笔记下举报电话后说,这个《条例》的出台可以减少社会矛盾,把《条例》送到家里这项工作很实在、也很用心,非常好。
《十堰市住宅小区物业服务与管理条例》是我市首部专门规范住宅小区物业服务与管理的地方性法规,旨在通过法治手段保障业主和物业服务人的合法权益,推动构建更加规范、有序、和谐的居住环境。

《条例》施行以来,全市迅速掀起学习宣传热潮。市住新局联合茅箭区、张湾区住建局及市物业管理协会,采取“宣讲+咨询+释法”的方式,深入小区一线,针对侵占公共收益、服务质价不符等群众反映强烈的问题开展靶向解读,提升宣传实效。
张军介绍,工作组已深入和昌三期、百强世纪城、阳光栖谷等多个重点小区,累计发放《条例》单行本200余册,接待业主咨询210余人次,通过以案释法、现场答疑,有效提升了业主对《条例》的知晓率,营造“学法、懂法、用法”的良好氛围,为构建共建共治共享的住宅小区治理新格局奠定基础,他们将在3月份持续进入各小区对《条例》进行广泛宣传,实现宣传全覆盖。
编辑:万林