我市召开武当山旅游服务质量提升工作专题会议暨 “五一”假期景区服务保障工作部署会
我市召开武当山旅游服务质量提升工作专题会议暨 “五一”假期景区服务保障工作部署会
时间：2026-05-01 19:28
来源：十堰融媒
秦楚风讯（十堰融媒记者 李强）4月30日，我市召开武当山旅游服务质量提升工作专题会议暨“五一”假期景区服务保障工作部署会。市委副书记、武当山旅游经济特区党工委书记张澍主持会议并讲话。市委常委、副市长张捍声出席会议。
会议传达了文旅部、省文旅厅有关工作要求和市委常委会会议精神，武当山旅游经济特区相关负责人介绍旅游服务质量提升工作方案，市直相关单位负责人作交流发言。
张澍强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，始终坚持以游客为中心，紧扣“吃住行游购娱”全链条要素，补齐功能短板，着力破解景区承载能力与游客需求的矛盾，持续提升武当山品牌形象与核心竞争力。要抓实精细管控，优化核心景点分时预约与流量调控，完善分流疏导与前端引导，实现高效通行、舒适游览。要升级票务服务，推行“基础门票+自选项目”模式，健全便捷退票机制，做到明码实价、明白消费。要畅通交通循环，优化景交车调度，强化高铁站、机场与景区无缝接驳，统一导览标识，提升智慧导览体验。要做优暖心服务，开展全员服务培训，完善母婴室、医疗点、热水供应等便民设施，健全接诉即办闭环机制。要规范消费环境，强化商户管理，丰富非遗展演、武术体验、数字文创等文化供给，提升文旅融合品质。要压紧压实责任，强化协同联动、督导检查与长效建设，推动服务提质常态长效。各级各部门要迅速进入临战状态，完善应急预案，备足物资力量，人员到岗、责任到位、措施落地，全力以赴保障“五一”假期平稳有序，以一流服务、一流环境、一流秩序，全面提升游客体验与城市美誉度，为加快建设世界知名文化旅游目的地赋能添力。
编辑：董满
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